財政, 銀行
高級銀行:功能,價格,效益和評論
除了標準的服務,銀行都在積極提供VIP服務。 這部分是最賺錢的一個,但操作的原則與標準不同。 最好的服務,最合格的工作人員,舒適的氛圍。 這包括優質的銀行服務,它要花多少錢的客戶?
什麼是VIP?
根據優質的服務是指個體的方式為每一個客戶,提供通信增加舒適性,獲得獨一無二的產品。 在這種情況下,銀行需要對金融助手作用。 在這些項目的參與者都是標準的服務,而是更優惠的條件:高端信用卡,個人管理器和特殊服務。
這項服務提供工作安排的成本高。 因此,潛在客戶的選擇做出強硬。
如何獲得在銀行的優質的服務?
在每個機構參與該計劃的條件是不同的。 基本上是這樣:
- 存在下,在1萬盧布量的沉積物。
- 購買奢侈品的銀行產品;
- 在投資領域的合作:共同基金,貴金屬,基金管理,等等。
優質銀行服務的對象主要是有錢的人,誰珍惜時間的運動員,政治家,行政人員,管理人員,演藝界等的代表...
服務包
優質銀行服務遠遠超出了標準框架。 它的目的 - 為客戶提供個人財務助理到客戶端,這將快速,高效地為客戶提供服務。 主要側重的應該與舒適的個性化方法相結合問題解決的速度。 服務範圍包括:
- 理財規劃:為投資和資本的增量需求定義。
- 禮賓服務 - 不停地獲得客戶的機票,酒店,租車,預訂餐廳,等...
- 折扣無現金支付方案。
- 服務與提高舒適度。 在酒店和機場站spetsnomera,在那裡你可以放鬆,吃和洗澡。
- 快速(重新)卡的問題。 如果在國外,客戶將失去您的付款方式,這將是足夠的只是將其報告給你的經理,並為新的塑料登記的順序將投入運行。
- 配套服務:藝術品,建議在稅收,外匯法的藝術銀行的評估,在世界任何地方的法律支持。
發行價
讓我們比較一下在兩家國有銀行的優質客戶服務的速度。
參與獎勵計劃“VTB 24”,你需要做以下條件之一:
- 要打開存款或投資1500萬盧布。
- 收到的10萬工資。擦。 每月。
- 做一個白金卡。
Sberbank銀行門檻下面輸入:
- 要打開存款或者投資400億盧布。
- 內容精英白金卡。
- 要在200萬盧布的金額購買股票。
服務列表 | “俄羅斯外貿銀行24” | 儲蓄所 |
標準服務 | 是的 | 是的 |
個人熱線 | 是的 | 是的 |
個人經理 | 是的 | 是的 |
幫助投資 | 是的 | 是的 |
較高的存款利率 |
是的 | 是的 |
優惠匯率 | 是的 | |
個人禮賓服務 | 是的 | |
非銀行服務組織(藝術品的評價等等。D.) | 是的 | |
進入銀行金庫 | 是的 | |
讓匯率的交換 | 是的 |
條件比較
最佳銀行最優質的服務,每個客戶選擇自己。 但是,如果我們比較兩個國家機構,儲蓄銀行降低准入門檻的條件,但小於提供的服務。 金融機構借出外幣對業務的重視。
每顧問Sberbank銀行有一些管理人員。 因此在轉向服務領域是無法避免的。
在“俄羅斯外貿銀行24”優質銀行服務早於儲蓄銀行出現了,並已顯著提高。 經理是特殊的培訓和產品知識和相關崗位定期認證。 金融機構依賴於在歐洲流行的禮賓服務。 但實際上,需要它去的手下敗將。 為什麼叫一個顧問的要求叫出租車,如果你可以將移動應用下載,並把車停在一個點擊?
在市場形勢
二八法則 應用到生活的各個領域,包括銀行。 在個人服務的細分銀行盈利的70-80%帶來的富裕客戶的5-10%。 這是更有利可圖畫一個安全的存款一百多小的。 3000盧布:如果我們比較率進行年度維修補證這變得清晰。 對900盧布。 按照通常的信用卡。 但“看病貴”的客戶都願意只在大型銀行進行投資。 因此,金融機構被切換到中產階層,並賦予它一個VIP狀態。 在國際慣例,優質銀行服務開始於$ 100萬的投資。在俄羅斯銀行方面的平均已經降低了這個門檻300萬盧布。
一種新的趨勢,在市場 - 的購買之前銀行服務測試。 客戶“Gazprombank”和“意大利聯合信貸銀行”可以得到所有的特權專用段作出有關投資大筆決定。 讓我們更詳細地考慮這個電路中的儲蓄銀行如何運作的。 從登記之日起前兩個月 的委託合同 的服務不註銷,前提是“測試”期間客戶不會放棄它的服務。 接下來生效新的條件。 如果考慮在月底總餘額超過2.5萬盧布,客戶收到了一套完整的服務是免費的。
評測
在市場銀行的超值服務概覽再次證明,所有的不都是金子閃閃發光。 “親愛的”客戶多付標準 銀行產品, 然後往往面臨嚴重的問題,與表達自己的負面評論的結果。
VIP包包括 客戶服務 國外。 這是國外往往生產標準的服務和有問題。 該卡擋在了ATM,帳戶,和所有因為國外進行的交易。 並呼籲私人經理在這種情況下不能總是解決問題。 但最重要的投訴收到在服務領域的無盡的隊列。 “以前,每個人都在等待著免費的,現在為了錢!” - 開玩笑客戶。
每十億貢獻
優質銀行客戶的利益不會收到已撤銷之後任何許可證制度。 而且它不超過由70萬國家限定保證存款的體積。擦。 事實上,客戶不能證明在銀行投資的事實。
在“主銀行”,它在2013年關閉,這樣的方案被拍成。 誰打開了一大筆賬戶客戶,被邀請參加一個私人房間,與他一起的比例更高非典型合同。 對於這樣的交易的金融機構已經收集了超過十億盧布。 但牌照的撤銷之前DIA甚至不知道VIP-儲戶在該機構的存在。 由於資金是通過收銀員不發,然後用這樣的協議客戶甚至不用登記。
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