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俄羅斯聯邦儲蓄銀行:Visa金作為VIP服務指標

沒有陌生人保持國內市場的高端市場是俄羅斯Sberbank銀行。 Visa金在許多國家,熟悉它的排放量。 潛在的VIP服務之情溢於言表:黃金卡的需求超過其供應。 但是,我們將帶領它的問題。 如何籌集最多六星國內一流優質的服務? 你應該知道客戶端他的錢包就在於之前 的信用卡 Visa金?

俄羅斯聯邦儲蓄銀行,在國內金融市場上最大和最可靠的球員,有著長期和系統在實踐中解決了這些問題。

因此,簡單的介紹一下,使所有一個廣義的結論 銀行產品 狀態和商業公司儲蓄銀行的不同調色板- Visa金。 目前,銀行發放信用卡:Visa金卡,Visa金«給生活»,Visa金«俄羅斯國際航空公司»從有效期 - 3年。 它們“捆綁”盧布賬戶。 信用百分比 - 17.9%, - 23%,預計寬限期 - 50天。 年服務費 - 3500盧布一年。 委員會的現金 - 3%。

Visa金«俄羅斯國際航空公司»暗示的獎勵里程積分。 具體計算如下:1000英里 - 當您打開卡獎勵,加1.5英里每花美元/歐元或30盧布。 每張卡Visa金«給生活“執行崇高任務 - 資助的名字命名的慈善基金會。

遺憾的是,媒體是不是唯一的證據表明,在國內市場的高端市場的銀行工作的現代方法,“粗”。 VIP-服務,可惜的是,往往掌握不系統,和表演者的熱情,主要的事情上 - 的計劃。 銀行家們知道,零售業務是由未經訓練的“有計劃的攻擊”在高端市場經常進行,伴隨著豐富的交付的卡...的原因是什麼過分關注排他性的質量? 鐵幕80年打破連續性的債券,剝奪了我們的價格段的理解。 這尤其適用於和客戶。 例如,金卡,其發射儲蓄銀行 - Visa金, - 通常還是由個別富人與大型礦床認為,根據“經典”的標準。 雖然這款產品是具有一定社會地位的獨家提供者的最重要的原則。

在一定程度上教育這些客戶的消費文化的社會使命,執行俄羅斯聯邦儲蓄銀行。 Visa金 - 這些“教育”的產品之一。 在俄羅斯,“優質級”的概念被解釋沒有系譜,如在歐洲,它關聯度高 品質的服務 和個人的方式給客戶端。 因此,潛在客戶是人們另一個範疇,具有更小的狀態,但為了迎合這種卡對自己有利的能力。 這樣的人是根本的,都能夠獲得並計算他們的錢在服務和資費銀行Sberbank銀行的所有細節精心感興趣。 他們計算出他們的營業額,並在年度超過$ 6,000的等價的情況下,盡量在降低關稅計劃,以獲得一張金卡,利用關稅Visa金的好處。

俄羅斯聯邦儲蓄銀行,為客戶提供“金名片”,它也提供好處下落不明的關稅。 判斷自己:在美國的機場,酒店,租車的時候,照顧他們的健康和休息,你會得到一個真正的額外的好處。 此外,豪華艙提供,如果需要的話,在一天中的任何時間通知從禮賓服務“打電話給朋友”,隨時為您提供酒店預訂和購買門票,以及幫助“razrulit”糾紛。

在另一方面,我想提出的改進服務的貴賓客戶人員的儲蓄銀行的質量和專業的問題。 畢竟,在形勢的高端市場時,所有三個 - 七台客戶機帶來分離最大的銀行的收入。 實踐表明,維護過程中Visa金卡很可能是重要的不是一個積極的廣告宣傳活動,以及排他性原則。

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