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超市“Silpo”:從員工和客戶的反饋
在烏克蘭,零售食品市場的領導者之一是超市連鎖Silpo。 關於它的評論經常在互聯網上找到。 讓我們看看,交易大廳的遊客形成了有關著名商店的印象。 請注意Silpo員工的意見。
關於我們
Silpo超級市場連鎖店屬於自1998年以來出售食品的Fozzi集團,2001年在基輔開設了第一家著名品牌。業務主要業務(51%)是Kostelman Vladimir Mikhailovich,一位詩人和搖滾吉他手集團“修水”。 該公司的共同所有者是Oleg Sotnikov,Roman Chigir和Yuri Gnatenko - Kostelman的同學,他是音樂創作的合作夥伴。
仍然是學生,朋友已經掌握了班車業務。 幾年來,他們進口到俄羅斯,並從90年代流行的托盤巧克力棒,ud子等商品出售。 漸漸地,一個小而乍一看的無聊事業變成了穩定的公司大量銷售食品。 1998年,Fozzi項目啟動,超市Silpo在其中開幕。
目前,這個網絡的150多家商店在烏克蘭境內運作。 超市“Silpo”提供超過2萬種食品,家用化學品,酒精飲料,兒童產品。
商店通常佔地面積800平方米。 M等等。 在專業部門有各種各樣的肉類,蔬菜,水果。 交易網絡由豐富的異國美食組成,如:甘蔗,仙人掌水果,青蔥, 紅蕉,甘草,金桔,楊桃等。
隨著超市“Silpo”,他們自己烹飪烹飪專業,烹飪壽司,麵包店,糖果店的工作坊。
這個貿易網絡的商店最常見於城市中部。 因此,許多烏克蘭人在 午餐時間 參觀Silpo購買沙拉或第二道菜,這並不奇怪。
在超級市場上有大量的兒童貨物部門。 在這裡,您可以合理購買玩具,工藝品,文具,糖果,餅乾,嬰兒餐巾的材料。
商店還提供各種野餐配件。 自然之旅的粉絲將很容易地在這裡輕鬆地拿到一個緊湊的火盆,串燒,燒烤架。
自2008年以來,超市網絡銷售按照Fozzi集團公司要求生產的產品。 它由以下 商標 表示:
- “獎”。 1100多種商品以特殊標誌製成,表明產品質量有保證。 因此,如廣告中所述,交易網絡試圖為買方提供選擇的任務,從而節省他的時間。
- 滿杯。 包括日常生活中最需要的商品超過450種(向日葵油,一次性餐具等)
- 全玻璃 香檳和經濟價格類別的葡萄酒。
- Premiya選擇。 一般來說,美味可貴的產品,包括天然鱘魚和鮭魚卵。
- “綠色國家”。 最有用的水果和蔬菜含有最多的維生素。
- 使...非常吃驚。 蘋果酒。
- “里奇蒂基獎”。 最受歡迎的兒童產品:食品,糖果,衛生用品。
作為交易網絡的一部分,也有超市Le Silpo,屬於較高的價格類別。 它們專為富有的買家而設計。 在這裡,您可以買到稀有品種的奶酪,異國情調的蔬菜和水果,獨家含酒精飲料。
交易網絡生產自己的壁畫食譜雜誌。 在其頁面上提供了許多想法,什麼菜餚使用超市的產品烹飪。
“Fozzi”公司也正在開發一個名叫“Silpo Resto”的咖啡館網絡。 這些是相當溫馨的場所,您可以在那裡吃到美味而便宜。
關於Fozzi財務狀況的資料
儘管超級市場連鎖Silpo是零售食品市場的領導者之一,但該集團的財務狀況不能稱為好。
眾所周知,2016年7月12日,法院裁定所有資金在店主Fozzi Food LLC的賬戶中扣留。 該公司已向PJSC“銀行VTB”逾期貸款金額為2.391億UAH。 根據銀行分析師的資料,借款人完全有能力償還其義務,但由於不清楚的原因,逃避償還債務。
目前,已有7000多萬UAH被列入被捕帳戶。
儘管阻止現金,Fozzi Food LLC繼續開展業務。 正如銀行的員工所言,只有違反了烏克蘭的立法才有可能。
目前公司的財務狀況是什麼 - 還不得而知。 超市有可能停止工作。
客戶對銷售網絡中的服務意見
大多數訪客對“Silpo”店的情況進行了積極的評估。 許多男性和女性的評論清楚表明,在超級市場中很高興。
Fozzi擁有的交易網絡有幾個強大的競爭對手,如歐尚,Furshet,生態市場。 但這並不是購物者繞過Silpo商店的原因。 客戶的評論包含有關交易網絡的以下優勢的信息:
- 二十四小時的操作。 對於服務遲到的男性和女性來說,這一點尤為重要。
- 商店的便利位置 你可以隨時在上班回家途中購買食物。
- 超市場地明亮,寬敞,乾淨。
- 站在距離彼此足夠大的距離處,使買家不要互相干擾。
- 產品範圍大,一切都可以在一個地方買到。
- 價格是民主的
- 在交易大廳裡有指針箭頭,幫助找到必要的部門。
- 工作人員很友好。
- 獎金系統可以讓您省錢。
從Silpo的缺點,買家注意到以下幾點:
- 產品應慎重選擇。 其中有被寵壞,保質期過期。
- 看守人看守每個買家太可疑了。
- 在肉類部門,保持不愉快的氣味。
- 在超市“Silpo”可以掛。
- 獎金制度非常複雜。 這些積分是為了購買而收取的,以及如何使用積分並不總是清楚的。
產品評論
關於超市“Silpo”銷售的產品的質量,客戶反饋可以發現和消極。 網絡的許多客戶報告說,他們經常不得不在Fozzi商店購買被寵壞的商品。 尤其適用於肉製品。 可能在這方面,在銷售豬肉和牛肉的部門,它聞起來很不愉快。 在帶有牛奶,奶酪,香腸的貨架上轉發產品,到期日在一兩天內過期。
烏克蘭幾乎每個公民都意識到超市“Silpo”網絡經常舉行的“價格崩潰”行動。 買家的反饋意見明確表示,商店想要快速銷售的商品通常設置大量折扣。 行動的持續時間約為2週。 在此期間,蔬菜和水果的價格正在下降,長期以來一直在銷售,以及某些類型的肉類,魚類和罐頭食品。 烏克蘭許多居民成功地利用“價格崩潰”運動來節省資金。 在折扣有效的食品中,您可以找到質量好,保質期好的產品。
可以考慮來自“Silpo”員工的可靠信息嗎? 團隊內部的反饋信息包含有關產品質量低的信息,令人震驚。 有人懷疑前僱員對雇主生氣,吐出消極情緒。 他們警告消費者,商店裡的肉是陳舊的,用香料加工,質量不好並不明顯。 我們不知道“指責者”是否正確。 然而,遵循簡單的規則將有助於保護您免受購買劣質產品的侵害:
- 請務必注意包裝上指定的有效期。 如果一個接一個地粘貼了幾個標籤,應該警惕:這可能意味著製造商品的當前日期是隱藏的。
- 選擇站在靠近牆壁的貨架上的產品。 一般來說,他們是最新鮮的。
- 在購買肉類或家禽時,要求您檢查一下是否有氣味。
- 不要買包裝的水果和蔬菜:在包裝圖案和彩色網,他們看起來非常有吸引力,即使被寵壞了。
客戶對價格和獎金制度的看法
像大多數零售連鎖店一樣,Silpo將部分產品的成本略低,而其他產品的成本略高於競爭對手。 商店的一般價格水平可以接受買家。
此外,烏克蘭的許多居民被獎金卡的可用性所吸引。 當購買一定數量的積分被記入客戶的個人賬戶。 隨後的購買,您可以使用它們來支付貨物。
作為Silpo的一些客戶,要了解獎金系統是不容易的。 幾乎一個店主可以獨立計算他所積累的“儲錢罐”中的積分以及他們考慮的算法。 此外,您什麼時候可以花累積的獎金是不清楚的。 大多數買家寧願擁有一張折扣卡,以百分比表示固定折扣。 一些Silpo的客戶抱怨承諾的獎金不會累積。 在這種情況下的熱線上,回答說數據庫中沒有記錄採購。
買家關於刺激貨物需求的行動的意見
在超市“Silpo”中,為了增加客戶的需求,不斷的舉辦各種行動:周折扣,彩票,彩票。 其中,許多創意和不尋常。 所以,例如,在哈爾科夫的商店“Silpo”中,收款機的每個支票都包含對未來的一個簡短的預測。 許多買家感興趣的讀了他們。
另外在哈爾科夫超級市場,對於那些不喜歡飲食的人來說,烹飪產品的折扣是20-00美元,但晚上更喜歡吃美味的晚餐。 每個星期四,在整個網絡中,“Silpo”是“魚日”行動:所有來自海洋的產品的折扣高達20%。 在商店中,您可以購買麵值為100,200或500格里夫納的禮券。 烏克蘭的居民如果想向他們所知道的人提供實用的禮物,這是非常方便的。
一般來說,買家對Silpo的貿易活動的看法是積極的。 但有些客戶在超市不符合股份條款時會回想起不愉快的故事。
許多客戶積極回應賣家和收銀員的工作。 在答復中,據悉,Silpo的員工友好,隨時準備回答客戶的問題。
烏克蘭的一些居民注意到午餐時間從12時至12時30分,店內的收銀員按班次換班,此時必須等待很長時間才能結帳。
許多交易網絡的客戶都因為賣家用手沒有手套觸摸未包裝的產品(例如肉)的事實而感到憤怒。
通常陰性情緒是由Silpo的守衛造成的。 評論說,保安人員看到幾乎每個訪客懷疑的樣子。
“Silpo”空缺。 工作條件
對於那些想找到體面工作的人來說,重要的是學習雇主的反饋意見。 “Silpo”定期為賣家,收銀員和保安員出版許多空缺。 他們中的大多數涉及白天和夜班的工作。 Silpo員工的平均工資約為800 UAH。 一周,這相當於考慮到食物和住房的價格。
有趣的是,Fozzi集團的公司為大學畢業生提供了獨特的職業發展計劃。 要參加,年輕的男孩和女孩可以在Silpo的官方網站上填寫一份表格。 在採訪成功的情況下,招募候選人並為他填補了Fozzy的個人發展計劃。 所有初學者工作的智慧都由策展人教導。 經過中級階段後,大學畢業生擔任部門主管,部門或店主。
對工作性質的反饋
真正的工作狂可能會喜歡在Silpo交易網絡中工作。 員工反饋意見表明,這組公司是一個合適的地方,磨練了很多專業技能。 店主同時為客戶提供服務,將貨物放在櫃檯上給定的平面圖上,取消交易室,確保沒有盜竊。 即使有較弱性別的代理人也應準備攜帶重物箱,必要時攜帶貨物。
對工資水平的反饋
對於那些想要以最低就業獲得慷慨獎勵的人,最不合適的雇主是Silpo交易網絡。 關於這個主題的員工的評論包含相同的信息:您將無法在Fozzi集團的公司中賺大錢。 為什麼呢? 如你所知,在2015年,公司的員工被削減了。 員工人數下降了20%。 剩餘工作人員的工作量有所增加。 同時減薪。
此外,Silpo的員工經常因輕罪而被罰款。 罰款額達500 UAH。 商店的員工實際上從自己的口袋裡償還商店的所有短缺。 罰款是為晚期,不正確的貨物放置,在超市“Silpo”的交易貨架上亂七八糟的。 來自員工的反饋非常消極,它們包含商店經理出售部分貨物的信息,而不需要在結帳時打勾。 彌補短缺的義務同時分配給集體所有成員。
然而,Silpo的工作也有積極的評價。 曾經在網絡上工作了很長時間的員工說,這次他們從未被罰款。
報告的一些作者警告說,“Silpo”的工資通常會延遲。 有時沒有工作簿的正式註冊。
沒有家庭負擔的年輕人,準備在夜班和周末工作,如果需要,很有可能在貿易網絡中取得良好的職業生涯。 系統中勤勉工作的人員相當慷慨讚賞和支付。
對員工態度的反饋
員工的態度在“Silpo”組織中不是非常的尊重。 員工反饋包含普通員工可以鄙視的信息。
此外,“Silpo”共享信息的前僱員說真的很多過期產品在超市的。 該公司的員工被迫買回來的變質食品的很大一部分。 在這種情況下,如果他們不同意,他們被罰款和剝奪獎金。
也有來自員工的推薦,當城市是軍事行動,領導不准離開工作場所。 僱員“Silpo”不得不為了不失去他們唯一的收入來源冒著生命危險。
如何滿足是在基輔的貿易網絡“Silpo”的工作?
在全市範圍內有屬於公司集團“Fozzy”約50店。 烏克蘭公民都表達了各種“Silpo”的審查。 基輔 - 裡面有商店的整個網絡的控制中心的一個城市。
這似乎是這是在超市的服務應建立得非常好。 不過,也有居民基輔的審查,工作人員“Silpo”粗暴行為對顧客。 許多人還抱怨在收銀台排長隊。
“Silpo”南烏克蘭超市。 從人員的反饋
扎波羅熱 - 那裡有最大的零售連鎖店在國內的南方城市。 員工說,經理們不方便安排班次。 許多銷售人員和收銀員很長一段時間,每週七天工作。 交易網絡的前員工也常會留下一個負反饋。 “Silpo”(扎波羅熱)由用人單位認為是“難”。
商店員工覺得他們是由責任淹沒。 即使管理者超市經常有在櫃檯或櫃檯為客戶提供服務。
就在“Silpo”(扎波羅熱)工作的負反饋包含有關管理者對下屬的態度粗魯投訴。 普通員工認為,賣場的管理人員,他們被欺騙,不公平的計工資,而是要捍衛自己的權利,他們就沒有機會了。
結論
買吃的一個系列產品 - 過程愉快而在同一時間麻煩。 我想購買所有最美味的,令人垂涎的新鮮。 已經走在超市大廳,許多家庭主婦在精神上,他們會怎麼看在鍋裡販賣它們與蔬菜和芳香香料組合肉片。
現在您對“Silpo”超市足夠的信息。 員工和客戶的評論代表了很多的觀點正反兩方面的觀點。 有資料,你自己將決定有用的商業網絡是否要在農場採購和是否去上班。
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