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鞭或胡蘿蔔? 哪種方法更有效的人員管理

人的心理從來沒有被剝奪了科學家的注意。 這也吸引了科學的普通市民的眼睛。 我們每個人從他的生活經驗中學習,這方面的知識塑造我們的行為。 不同的刺激引起我們不同的反應。 教師和管理人員早已學會了操縱獎勵來改變人的行為。

計劃和管理技術

考慮到運營管理的基本層面上,我們指的是心理學家用來調用的方法“軟硬兼施”賞罰分明的流行的方法。 然而,有專家意見分歧根本。 有些人認為,最有效的是獎懲的組合,一些給手掌只推廣,有的只是懲罰。 什麼方法最有效?

懲罰被證明是一種有效的控制措施

你知道嗎,的必然要求演示文稿會改變不聽話的孩子,不能擁有一個惡性癮學生的人,以及員工的表現不佳? 現在的問題是只有在“教育”的路徑選擇:積極或消極的。 大多數人大幅負向,導致不愉快的感受措施佈置。 這就是為什麼許多下屬盡量避免處罰和罰款。 嚴格的管理,實行員工苛刻,長期以來被認為是有效的。 它可以幫助家裡維持紀律,在工作中或在社會結構。 然而,在近年來嚴格控制的方法有很多對手。

大多數人在執行積極的環境更好

管理者,實踐對下屬的影響,嚴格的方法和積極利用懲罰可能不得不改變你的信仰體系。 最近哈佛大學進行的一項研究發現,大多數人在工作,一個積極的環境更好。 這意味著比懲罰更有效,可能是推廣的方法。 佩特創始人操作性條件(由反應條件反射的方法,而不是刺激)B. F.斯金納主張自由基biheviorizm。 在他的作品中,美國心理學家和書籍的作者試圖跟踪調節和行為改變之間的關係。 科學家創造心理學的一個新的學名叫“行為的實驗分析”,其中審查獎罰對人的心理影響。

莫不是懲罰更好的獎勵?

動機在人類心理學方面的重要作用。 該公司之一的員工決不會同意參與冒險的風險項目,如果他不能指望得到一個很好的回報。 獎項和榮譽是優秀的激勵機制,的代名詞,承認人的專業素質。 如果主要是認識他的下屬的長處,接受報酬,他們會以雙倍的力量工作。 當實行懲罰的方法,老闆將不能夠激勵員工更好的表現。 他們將履行其功能正常,但沒有熱情。 他們的主要任務 - 為避免處罰,而不是公司受益。 正如你所看到的,如果你把一個人在積極的專業環境,並認識到它的優點,可以實現更高的工作效率。 從它似乎身邊,一切都很簡單。 然而,以“胡蘿蔔”工作的方法,必須滿足三個條件。

條款方法的有效性

首先,這個題材應該會喜歡的獎勵。 其次,用人單位不得給予獎勵之前,從將做的工作。 第三,員工的績效必須超過既定標準。 從屬管理器,的“胡蘿蔔”的優選方法可能會失敗,因為不能滿足所有這些條件。 應當指出的是,獎勵的規定不僅改變了人的行為,同時也形成了一定的價值的創造。 僱員經常收到良好的工作的獎勵,現在是不太可能同意為薪水工作。 在另一方面,人們不能指望從普通人不平凡的業績。 每個員工自己的能力。 有人在推廣產品,銷售部分,並尋找客戶,一些不太更有才華。

薪酬福利

獎勵可以是當前和長期(13日工資)(在該項目的順利完成獎)。 如果你使用這個定期,具體的行為在人類中產生。 這些誰是渴望回報,更嘗試或正在正常工作時間以外。 如果雇主確保獎勵將不被限制在短時間內,該僱員將努力提高生產效率。 例如,對於在每月的工資數額的出色工作的人保證報酬。 而只要這個提議將是對他有意思,他將盡一切努力,以滿足您的要求。 然而,當提案失去了吸引力,員工失去動力。

它是如何在學校系統工作

這個原則也適用於學校系統。 在今年年底優秀的學生將被授予的獎狀,證書,貴重禮物和證書字母。 在莊嚴的會議上,他們被邀請到舞台遞給了應有的回報。 誰擁有一個或兩個“四方”求塑造起來的學生成為收藏明年的一個。 他們有動力去學習更好,做出更多的努力。 如果是前者的榮譽學生開始放棄自己的立場,他失去了積極性,並加入了一些學生表示平均結果。 正如你所看到的,在這種情況下,薪酬制度更有效。 它激發了學生的操作成功。 但誰有困難的學習給孩子,沒有經歷過什麼學習平庸太多的壓力和譴責。 相反,他們也在尋求改善他們的成果,並移動到“horoshist”的隊列。

限制

然而,“胡蘿蔔”的方法可能會產生消極後果。 雖然上述例子說明,一個愉快的事件可以提高積極性,就不能擺脫一些工人的執行工作“不小心”。 換句話說,如果該裁決是不感興趣的人,他讓自己的工作,避免錯誤。 人們害怕只是犯了一個錯誤,當他們知道這將受到懲罰(例如,保費的損失)。 一種方法是旨在防止負面事件的發生,另外提高了生產效率和積極性。 但無論效果如何是“大棒”,它有消極的影響。 它有助於迫使(反向激勵)減少錯誤的數量。

科學家們在教育證明了“大棒”的失敗

懲罰的效果明顯受到年輕父母的經驗說明。 職工大學Tulan研究發現,誰在三個歲屁股不良行為的孩子,兩年來在與同齡人相比,變得更具侵略性。 其他科學實驗表明,更嚴厲的處罰(例如打屁股)將是12歲以下的兒童教育無效的方法。 心理學家警告說,這種不合時宜的方法本身不應該被使用,如果父母不希望增加市民的積極的和憤怒的成員。

人們很快從積極的經驗中學習

實踐證明,人會從積極的經驗中學習。 處罰原因的負面情緒和失敗往往最終。 尤其是相關的是這種傾向的兒童。 處罰紀律,反而導致不良後果。 在的蓬勃發展嚴明的紀律,公司員工必須定期壓力抗衡。 最終,他們在“戰鬥和飛行”,以防止生產率的提高。

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