修養, 心理學
如何有用的調停衝突：神經遞質功能，方法和功能，以解決問題
利益衝突，致意見有關問題的分歧發生爭吵-所有這些 衝突。 有時兩個對手失去了自我控制，不能達成共識，只有使事情變得更糟。 這裡唯一的解決方案是涉及第三人 - 調解員。 在解決衝突如何有用的調停？ 什麼是它執行的功能？ 為了回答這些問題有助於闡明以下信息。
什麼是調解？
調解員（調解員） -人（人組），以幫助 解決衝突。 這不是任何衝突局勢不愧為中介的。 爭議中，對手可以獨立實現和解，無需從外部干預。 調解在解決衝突中的各方之間的大量問題存在使用，也作為未來衝突的分辨率模式。
什麼是調解（調解）？
這一過程涉及的問題，系統地識別和他們的解決方案，尋找替代品，以及協助達成共識（符合雙方的利益）。
通過調解解決衝突使我們能夠減少負面情緒上沒有削弱情感的強度，以避免長期的關係和虐待兒童，非法活動的斷裂。 如果調解沒有考慮到在衝突中每一個參與者的賬戶的個人素質，如果他們不與地層停戰的過程干擾。
調解旨在解決最衝突，並防止其發展在未來再次發生。 衝突前面的事件，以及性格特徵的對手不是特別重要，儘管它應該被視為調解人。
在衝突中和其功能的介質
調解員必須對雙方具有無可置疑的權威，否則解決過程將不會是有效的，調解員可以直接成為衝突一方。 另一個重要因素是利益在解決爭端調解人，他必須客觀地評估局勢，並沒有採取任何一方反對另一方。
什麼是解決衝突的調停有用嗎？ 社會研究提供了答案：調解是能夠帶來衝突的對手，而不會造成任何非金錢損失，侵權人的權利和雙方的利益。
中介的主要任務
在開始之前，調解員必須確保所有爭端各方都知道的慾望和對方的需求，以及這樣一個事實：他的團隊承認的衝突情況的存在。
調解員的特權是：
- 每一方都必須無條件接受該協議草案的發展。
- 帶給對於決策的全部責任將完全對他們的對手。
- 消除各方通過談判所引起的衝突局勢之間的負爭議。
在解決衝突如何有用的調停？ 在它保持完全中立。 調解必須是公正的，它是考慮各方意見的特權，在同一時間，他不能把雙方在解決衝突。
調解員幫助：
- 為了克服參與者利益衝突的正常共存的障礙。
- 要指導他們在尋找替代方案的努力。
- 為了應對不利，達成共識，兼顧各方利益和衝突的需求的同時。
是通過什麼心理諮詢的中介的區別
調解員的目標 - 找到一個妥協，制定行動的具體計劃，以消除衝突本身及其後果。 也就是說，中介是為了解決一個具體問題上雙方進行建設性對話的幫助下努力。 有沒有分析內部動亂衝突各方，個人關係的恢復，以及個人的行為特徵進行調整。 這些問題涉及心理學，調解涉及到社會學，因為它沒有考慮到人的靈魂的方面。
在解決衝突如何有用的調停？ 調解員控制有爭議的行動和對話的參與者，從而成為全球的社會控制的工具。 調解有利於建立在爭議的平等權利，以及日常通訊的正常化（在工作中，在學校，在家裡）。
影響的方法
有衝突調控中介的三種主要方法：
- 壓力對衝突各方之一。
- 各方爭議調解的衰落。
- 外交。
在第一種情況下，調解員嘗試使用建議和論點被帶領相信他們是錯誤的偏袒任何一方。 其結果是，對手給出並同意做出讓步。
赤緯和解與每個爭端各方正在進行的工作，解釋錯了位置。 調解員解釋對個人的言行是多麼的錯誤，針對對手。
當問題調解人的外交解決使用與衝突的參與者個別訪談，帶給他們的可能出路的不利局面，並與雙方各自協調他們。
什麼樣的知識必須有一個中介
通過參與的衝突局勢的解決，調解員應注意：
- 有必要與雙方各自單獨談話。
- 在對話應該設定自己的規則，禁止侵略和暴力的表現形式。
- 去除消極的過程是在保密和安全的環境中進行獨家。
- 直到對手應該告知，在爭議事項是很障礙進行建設性的對話，必須加以克服是很重要的。
- 談話的刺激 - 他的特權。
- 終止對抗的決定應適合每一個人，是相互的。
在解決衝突如何有用的調停？ 事實上，曠日持久的糾紛，雙方只能通過調解員的參與，避免權力結構的干擾。 但是，你應該知道，自己調解員不是律師，不能給出相關的法律規範的任何建議。
青年衝突和調解
最不可預測的，情感和心理不平衡的時代 - 是青春期。 同行之間的衝突可能發生在任何問題上，無論是一個基本的外部差異性或競爭，對異性的注意鬥爭。
如何在青年解決衝突的調停有用？ 由於調解糾紛可以迅速，沒有一些危險的時刻（暴力，侮辱互助）解決。 調解員有可能是成人還是更有經驗的同年齡的不利局面參與者的個體。 調解員的權力是要堅定兩側，或任何協議將是不可能實現的。
在中介機構的作用通常是由非政府組織，教師，家長和近親屬，以及更權威的同行志願者。
什麼是解決衝突的調停有用嗎？ 生活中的例子
其中一個衝突局勢開始超越，也就是轉移到個人的一部分，他們開始侮辱對方，捍衛自己的利益調解是在必要的情況下。 但它足以向他們解釋，他們的需要可以完全滿足，就可以進行建設性的對話。
中介活動的例子：
- 在家庭。 與姐姐和弟弟有一個誤解的基礎上發生衝突，他們迅速開始理清頭緒。 在不利的局面會干擾孩子的父親 - 他不可動搖的權威，這意味著父母的意見，他們會聽。 充當調停者，父親用壓力方法或技術偏角雙方和解。 另一個例子 - 離婚的過程。 第三方幫助衝突各方解決孩子未來教育的問題。
- 在工作中。 一位工人表示對於不滿球隊的另一名成員，現在，他與相互指責作出回應。 這個升級的衝突。 在中介者的角色作用在這裡管理職位。 它可以智能地判斷在爭吵的主要參與者。 在大多數情況下，調解員採用壓法或 穿梭外交 解決這種情況。
- 在學習。 衝突學生或學生可以通過教師，校長，院長，在他們眼裡授權的人來判斷。 青少年的衝突是難以阻止，但它更是難以解決。 在這種情況下，調解員採用外交方法，或試圖向世界輕輕地說服對抗的所有參與者。
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