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工作人員的俄羅斯郵政評論

我國稀土企業可以在從不滿意的客戶,並在媒體和互聯網上的負面評論的投訴數量“俄羅斯郵件”進行比較。 多年來,人們一直抱怨了很久交付包裹,信件,專業和不禮貌運營商“俄羅斯郵政”利率是不相稱的郵政服務質量。 但是,它總是在惡劣的工作組織責怪員工的地址? 應對這個問題,評估工作在FSUE“俄羅斯郵政”的部門的條件。 誰是在郵局或在目前工作的員工的評價,讓見識到了郵遞員,分揀機操作員或郵局的工作。 什麼是最經常抱怨的員工自己國家的主要的郵政服務? 在什麼條件下他們的工作?

工資和獎金

其中最常見的投訴,並根據離職員工的評價,主要原因裁員-極低的 工資 在聯邦國家單一制企業“俄羅斯郵政”。 郵遞員的工作,例如,根據區域支付5000盧布至12000比發言多一點,稱從6000到25萬盧布的數額。

我們還應該提到的是, 工資 -mail計件員工,也就是依賴於FSUE“俄羅斯郵政”的運營商在過去一個月進行銷售的服務和商品的數量。 由操作者出售的信封加入到每單位不超過1-2美分的工資,以及一個接收一個郵政轉印 - 約80美分。 許多前郵政工人因缺乏對多種工作職能白天的性能和“處理”支付額外的憤怒。

當然,你可以的,問的問題,是什麼原因導致這樣一些關於工資的負面評論? 畢竟,就業員工自願同意由雇主(FSUE“俄羅斯郵政”的方向在這種情況下)所提供的薪水。 評論幫助員工了解這一現象的原因:在空缺通知,作為一項規則,工資在20000盧布的金額入賬。 後來在採訪中,空置位置候選不能總是得到如何計算工資月連貫的解釋。 由於這些原因,在“初學者”的第一個月可以期待一個討厭的驚喜:不是該出手時就答應20-25千發出7-8萬盧布。 對於今天的標準低被添加到貧困獎的工資和償還從他的口袋裡的移位所確定的員工短缺的義務。

勞動-mail給員工支付的明顯優勢的標識如下:

  • 穩定的“白色”的薪水。
  • 一個機會,增加工資,通過考試的升級。

管理和人員編制問題

通過郵政運營商的眾多評論來看,“俄羅斯的郵件”的一些部門正在經歷在這個領域有很多的困難。 球隊全的基礎上內部關係可以被認為是第二個原因員工決定從FSUE“俄羅斯郵政”辭職。 從人員的反饋往往包含以下投訴:

  • 相對於工人的直接主管的激進或公開粗野行為。
  • 大量員工流失,缺乏經驗的專門人員。
  • 員工的減少。
  • 通過郵局不是一舉多得。

後者將創建的每個員工FSUE“俄羅斯的郵件”的工作量和工作職能分佈許多其他問題。 與他們的工作小型辦公室的手動連接相結合的運營商,甚至郵遞員的工作。

但積極的反饋職場郵局的很多。 令人印象深刻的員工數,包括前,為的不是人與人之間的關係的其他工作的主要優勢之一,勞動者在同一職位任職。 在這些評論,你可以找到有關的同事這樣的陳述:

  • 友情(好,好)的團隊。
  • 互助,友好的同伴支持。
  • 在郵局採用真正的愛好者,誰熱愛自己的工作。
  • 頂頭上司 - 好(友好,樂於助人的)人。

有些員工留下一個回應,並強調說,與同事有很大的關係 - 主要的原因是他們在“俄羅斯郵政”的部門工作。

房間郵局

老破舊的建築,屋頂漏水,有撕裂的油氈地板吱吱作響,缺乏保養或修理的部分質量較差製成 - 這是關於建築,它位於其郵局的工作人員和房地投訴的不完全名單。 大多數情況下這是一個關於小城鎮的分支問題。 但是,即使在大城市,不是每個郵局符合所有標準。 即使是一些資本和郊區郵局的工作人員告訴運營商被迫在冬季工作在寒冷的房間裡,坐在溫暖的靴子和外套。 有很多關於在同一處所難耐悶熱夏天的投訴。 特別是試圖改善憤怒的工人 的工作條件, 例如,安裝空調,地址管理沒有採取。

還有其他的索賠工作空間的組織:

  • 缺乏一個廚房或獨立的進餐空間。
  • 關閉設備簡陋的房間郵箱存儲。
  • 聖。 節點不需修理或錯誤的管道。
  • 難看的舊家具給操作者。

憑心而論,應該指出的是,缺乏保養或正常供熱的工作人員抱怨比低工資和人員配備不足小得多。 此外,還有很多來自誰在裝修,新家具領域的工作郵政員工的積極響應。

粗糙勞動

體力消耗很大,以及相關的不遵守既定的安全要求和安全標準 - 不僅是承載信件的郵遞員一個巨大的問題“用厚袋上的皮帶。” 由於缺乏一個看門的,只是男性工人,郵件的員工必須提出並拖動沉重的郵包。 往往是不推薦的年輕女孩和生育年齡的婦女在這種情況下連接“俄羅斯的郵件”。

在分揀大廳和組織的倉庫,雖然這裡的加載過程變得容易,部分自動化稍好的局面。 工作“排序”常談分手不工作的大部分時間工作叉車,抱怨缺乏合格的司機為這類設備。 其結果是,即使是在一個倉庫中的大量手工發送,違反了舉重適用的規範船舶。

供應耗材和文具

該FSUE的頭“俄羅斯郵政”常常“忘記”供給分支耗材和必要的細節,如辦公用品的事實,工作人員告訴每一個第三召回。 郵政工作人員沒有抱怨,而是想知道為什麼不分配這筆錢。 但是,郵件不會受到影響。 很多時候,郵局,而不是高收益寵壞了的員工,他們創造條件 的客戶服務, 購買他們的錢紙,書寫用具和掖好被角打印機墨盒。

制服

“熱”話題在網上論壇討論 - 制服的工作人員。 而且它甚至不是在對FSUE“俄羅斯郵政”的新制服的外觀許多笑話。 從工作人員更關心的是被用於縫製軍裝的材料的便利性和質量的反饋。 誰管理,讓企業的服裝大多數工人,同意保存的品質 - 全合成面料。

另一個問題 - 服裝郵政員工的尺寸範圍。 獲取的大小是可用的,而不是這是必要的定制和自費改變企業員工服裝必須的形狀。 這一切有形優勢在於均勻,頒發給免費的員工“俄羅斯的郵件”。

工作時間

工作時間長常,常無償回收 - 在FSUE“俄羅斯郵政”工作人員的審查的普遍抱怨。 模式上郵局,一般從上午8:00至晚上20:00,並於午餐和休息休息。 但對此,郵局的員工僅正式承認。 在實踐中,員工開始半小時工作日或提前一小時。 這樣做的原因 - 大量的工作,在郵局工作人員缺乏。 除了填補會計文檔,電子數據庫,以準備下發到各以及更多的所有項目所需人員的基本職責。 要完成在郵局工作,在22:00或23:00的可能。

另一個問題 - 沒有時間為12小時的工作日休息。 隨著郵局運營商的大廳大量客戶端,不僅沒有 一個技術突破 在電腦上工作時的位置,但也是一個簡單的可能性去廁所。 午休時 可能沒有時間休息或大大降低。

不規則的工作時間不僅對運營商。 由於缺乏人員郵差需要兩,三個網站的服務,並經常在深夜結束了傳播的郵件。 這使得郵遞員的工作,不僅重,而且不安全。 尤其是當你考慮到他的書包裡,不僅信件和報紙,也為養老金在家交付了很多錢。

即便如此,工作時間的安排是一個加號。 對於郵政工人多變的圖形作品和工人有機會為自己選擇的工作日內的最方便的分佈。 輪班工作,通常是2/2天,為婦女與兒童或學生非常方便。

然而,顯卡的選擇不可能永遠,但只有條件下,該分支設備齊全的工作人員。 否則,正如上面提到的,僱員被迫不僅按照郵局的需求而努力,同時也超過了規定處理。

較舊的計算機和設備

郵局配備了過時的電腦,因為這個原因,一些在工作中的問題:

  • 永久故障導致PC郵件被丟失或錯誤的描述信息,其準確性是必要的FSUE“俄羅斯的郵件”的正常運行:在付款單據和收據給出的地址,打印介質等的名稱。
  • 計算機和其他設備,是不是比老少,運行速度非常慢。 由於客戶服務的減少速度,從而導致隊列中,大量市民投訴,並沒有關於“俄羅斯的郵件”“慢”的工作一個有趣的笑話。
  • 佩戴式監視器,以及缺乏技術的中斷導致郵局運營商的惡化。
  • 在“俄羅斯的郵件”追查信件要困難得多。

這種情況是一個事實,即安裝在此設備專用軟件是專為新一代的計算機複雜。 因此,經常有與安裝和升級問題。

計劃剝奪保費計劃的不履行的

當然那些誰一直在俄羅斯郵局可以注意到,傳統的“商品”,它實現了“俄羅斯的郵件”, - 信封,郵票,特製品牌箱 - 什麼現在可以從服務提供商購買的不是一個完整的清單。 展出的,往往沒有關係到郵件或通信項目:日用化工品,紡織品,玻璃器皿,玩具等等。

論集月度計劃,對不遵守其所有員工可完全或部分剝奪獎金各郵政局發售。 因此,如何在追求郵政工人的計劃被迫回購他們不想要的商品,不幸的是,相當一部分普通的故事。

EMS:在快遞工作條件

另外,有必要考慮和像EMS或“俄羅斯的特快專遞”這種創新形式的郵政服務。 特快專遞 - 交貨公路發送郵包,出現相對較晚。 這項服務的主角是的汽車品牌的驅動程序,還進行取款功能,快遞,並在必要時 - 和裝載機。 儘管工作短期內,“俄羅斯的特快專遞”設法得到了很多反饋,不僅來自客戶,但也從自己的員工。 經常不開心的員工?

  • 舊的或發生故障時快速運輸上的駕駛員被強制工作。 “俄羅斯的郵件”,進行維修和品牌汽車的維修,頗為無奈地更新機隊。
  • 它並不總是公平負擔的員工之間共享。 許多投訴,一個簡單的,短的,或經濟利潤的途徑只能得到“經驗豐富”的司機誰已數年的工作。
  • 工作時間長,處理,這是不是太樂意支付管理。
  • 薪水低於所承諾的就業機會。 這是由於駕駛員的薪水取決於完成的,也就是,從訂單工作的事實。 加上這是處罰的制度,例如,每月超支的燃料。

值得一補充說,在其他評論常說,一個月設法掙比在就業協商的量更多。 司機叫工作具有挑戰性,但非常合理的。 此外,司機定期支付保險費。 其中在EMS工作的其他優勢包括的培訓和職業發展的可能性。

消極態度的郵件客戶端

客戶服務工作的規則,要求工作人員是非常有禮貌和有任何疑問或公民的投訴笑著回答。 但大多數郵政工人的認識到,衝突並不總是能夠避免的。 通常情況下,誰直接與客戶合作的員工,從遊客到郵局領取指責和辱罵的攻勢。 當然,大多數衝突都是先前宣布的問題造成的:緩慢運行的設備和運營商在郵件短缺減緩客戶服務的速度,並在郵局的窗口創建了長隊。 這是合乎邏輯的,漫長的等待可能會引發衝突,雙方相對於運營商,以及客戶之間。

但工作人員,談到對他們的攻擊行為實例,並分配客戶端這樣的分類誰相信,“在郵局Sberbank和所有他們的粗魯。” 隨著員工的經驗,學會忽略訪問者的負面情緒,並響應或明或暗回應侵略從容和微笑。

在郵局工作的優勢

所有員工的郵件工作的重要性難以估量。 儘管存在這方面的問題,分支“俄羅斯的郵件”繼續履行為公民服務在我們國家的各個地區。 而在郵局工作的人的這一大功。 事業在“俄羅斯郵報”的辦公室不能稱之為容易。 那麼,為什麼工人不急於改變郵政員工到另一個活動的立場? 答案是由工作人員“俄羅斯的郵件”,它經常寫在他們的意見,他們在郵局工作給予不但有趣,也最喜歡的。 對於FSUE“俄羅斯郵報”的員工有顯著的優勢? 評論讓員工分配在郵局工作的一些優點:

  • 全面的福利待遇,帶薪病假,年假,產假和培訓。
  • 穩定的工資支付。
  • 有趣的工作,學習很多新東西的機會。
  • “白工資”和正規就業。
  • 對於聯盟的支持,工會券在降低價格,以員工,解決他們的孩子。
  • 季度獎金。
  • 就業是可選的工作經驗,高中畢業證書。
  • 免費教育,為學員提供獎學金。
  • 經常有機會提高自己的學歷,課程是免費的。
  • 職業發展。
  • 方便的時間表。

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