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質量管理:主要群體及其特點
管理方法, 通過它的有關當局可能會影響公司的生產工藝,以達到最佳效果的要素技術和方法-質量。 可將它們歸類為不同的原因:社會,經濟,統計,社會心理,組織,等等。 考慮更詳細的群主。
經濟 管理的方法, 質量包括,將鼓勵員工,員工,各部門不斷提高自己的水平特別創造條件。 本組的分離已經與現代市場的發展有關。 這就要求,反過來,在質量管理經濟的辦法,其中包括廣泛的和強制性的應用:
- 這項活動的資金;
- 自給自足的所有部門,其中包括在質量管理體系;
- 對生產,物質激勵和勞動報酬的員工的經濟刺激措施的可用性;
- 服務和產品,同時考慮到其質量水平的定價;
- 使用時,接觸到供應商的特別措施;
- 創建一個現代化的新的強制性時,業務規劃 類型的服務 和產品。
組織和監管的質量管理將通過命令,指示和指令來自領導強制執行的方式進行。 此外,允許的其他規定,其目的是維持和改善最優的質量水平存在。 它們是:
- (功能性,作業,結構)的調節;
- 標準化;
- 配給;
- 指示(說明中,說明);
- 分配曝光(基於訂單,訂單,指示,指令等)。
質量管理的社會心理方法旨在影響存在於任何各種工藝的過程中工作。 在此背景下,這些方法包括:
- 高品質的工作義不容辭的道德激勵機制;
- 技術和方法,以提高在任何集體社會心理環境(我們正在談論消除衝突,選擇,並確保員工的組中的兼容性);
- 該帳戶的組織成員的個別心理特徵的存在;
- 強制性形成人員的動機,目的,以達到所要求的質量;
- 發展和公司的傳統的保存,以保證所要求的質量;
- 方式和自律性,主動性,在團隊中的責任和每個人的創造力激活的手段。
的統計方法 的質量控制技術相結合的大基團,與分析相關聯,處理大量的定量結果和數據。 它是關於直方圖分層(剝離),排列圖圖分散體(或分散液)和控制卡。 此外,他們被視為是用來與非數字,特殊信息工作的獨立和專用工具。 為了這個目的,因果圖系統化,總結的邏輯可用結果並將其轉換成數字形式。
該組中的最流行的方法是框圖 - 表示以圖形的形式在執行任何過程的基本和附加級的順序。
因此,在目前的時間很好的形成,證實在任何輪廓的組織制定了質量管理體系。
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