財政保險

保險公司“北方財政部”:顧客評論

該公司成立於1993年。 品牌名稱“保險公司北方財政部”,組織形式 - 有限責任公司。 短名稱 - 英國“北方財政部”。 代理CEO - Merenkov AV - 該公司的負責人自1996年以來。

公司信息

“北財政部”在其組成中具有4創始人是:CEO Merenkov AV,Ufimkin A.雅,JSC“烏拉爾空氣上”和LLC“投資-卡蘭特”。

的6269304 42盧布法定股本(截至2012年)。 該評級機構“專家類風濕性關節炎”已分配可靠性的III的公司“北方財政部”水平。 這意味著,該組織有足夠的經濟穩定性,滿足在不久的將來的義務。 在評估長期分析公司的穩定性透露了市場關係的依賴,並在保險服務領域的情況。 因此,她被分配到的可靠性第三級的分組A.

這確保了“北方財政部”?

保險組織“北方財政部”確保個人和組織。 只有5活動-是汽車保險,健康保險,財產,出國旅遊和商業保險(風險)。

各種方案已經在這些領域已經實現。 總提出,可以在該公司的辦公室和保險商店購買的17個產品。

“北方財政部”服務

汽車保險

強制保險的政策(“CTP”)

延保政策(“MOD”)

健康險

自願蜂蜜。 保險

針對保險事故,疾病,死亡

針對蜱叮咬的保險計劃

保險

人身保險 的財產免遭各種風險和建築物(房屋,浴池等。N.)的

遊客保險

保單前往俄羅斯聯邦外

商業保險

財產保險

強制保險危險工業建築

保險公司“北方財政部”。 評測

汽車保險 - 所有保險公司的活動,包括“北方財政部”(下諾夫哥羅德)的分支的優先方向。 “殼”和“CTP” - - 一個非常曖昧的2保險產品的客戶評論。 有很多滿意的是既沒有面臨指控,並在事故中沒有得到或他們的保險理賠一切順利。 統計 - 有事幹。 她的判斷,誰已經簽署保險“CTP”或“MOD”的合同客戶的3/4,收到了金額。 但問題是他們是否充分的程度和範圍內哪個時間段進行生產?

支付機制是所有企業都一樣。 保險公司“北方財政部”客戶反饋讀,聽他們正在盡一切努力來解決這一問題的不滿每種情況。 但它歸結為兩個問題 - 延遲付款和低估的金額,其中的很多客戶不知道,直到最後一刻大小。 為什麼我們正在談論的機制? 事實是,全系列相關證券公司的申請後,應任命一名獨立專家對損害進行評估。 這是支付了“獨立”的專業知識量在廣大客戶的不滿和困惑。

評測“CTP”

2003年7月1日 - 在俄羅斯引入強制性汽車保險的當日。 已經通過6月10日收到的保險牌照,“CTP”“北方財政部”。 因為顧客評論已成為大批離去。 而且他們並不總是積極的。 許多投保人收到只有經過長期的試驗,由被告是保險公司“北財政部”他們需要的現金。 支付的評論和保險人的行為,值得注意的是,在大多數情況下為負。

有不滿的幾個主要方面:

  1. 小額支付。
  2. 漫長的等待時間平移。
  3. 拒絕或接受的偏見決策評估的專業知識,這是可以改變的只有法院上訴。

公司以“北方財政部”(保險)的分行。 在反饋

如今,“北方財政部”在俄羅斯的93個城市,總部設在葉卡捷琳堡的辦事處。 公司管理的主要目的 - 是為了增加在地區的存在和新的辦事處出現的領土,在2010年這個非常生動的例子(大部分分支機構開設在同一時間)。 此外,指南還致力於在整個的非常具體的目標的分行網絡員工:

  1. 客戶需要在充分合作的各個階段得到滿足 - 從交易時發生支付保險事件上。
  2. 與普通市民服務的貴賓客戶相提並論 - 所有收入保險的客戶。

在該公司的員工持有的保險服務,這是與“自我”作為保險店的定位相關的銷售經理的很大比例。 領導力不是非常充足。 如果你在評級為“北方財政部”仔細一看,它立即變得清晰,其中不利的評論。

這裡的東西,該公司正在開發,所以在保險賠付其書籍現金不能錯過。 尤其是當你考慮活動的規模。 但錢還是支付,因為它是保險公司的義務。 事實上,客戶往往拖延付款,因此可以理解的挫折感。

為什麼會出現恐懼,或有什麼好存在的“懲罰”?

關於保險計劃,該公司正試圖減少對不同產品的基本費率。 開展活動,以吸引顧客,舉辦保險服務市場和發展趨勢對自己發布的釋放。 除其他事項外,組織工作電話時鐘的客戶支持。 當您撥打呼叫中心的客戶收到了短期內的吸引力的響應。

保險公司“北方財政部”發生在實時得益於服務的內在品質回饋客戶。 因此,活動的目標審查可以保留為互聯網和電話。 順便說一句,每一個負反饋或客戶的憤怒並不仍然沒有答案 - 公司的員工正在努力解決這一問題。 或者試圖做到這一點,但主要的事情 - 不要忽視保險。

人民評級

各種資源,以評估其客戶誰掉進了事故的一部分,公司活動的監測結果顯示了同樣的問題 - 償還債務,減少對英國的金額和法院的案件。

在一個規模評級保險公司的大約2個單位。 在這種情況下,作為客戶的約25%的百分比推薦“北方財政部”,並高興地與她合作,並在大部分剩下的75%只能通過法院尋求付款。 該公司在這種情況下失去了更多的錢比在自願和及時付款。 原告主張的額外費用,英國在法庭的決定是不是在它的青睞,並被迫支付。

臨別贈言

保險的決定根據自己的信仰和流行的觀點各接收。 公司以“北方財政部” - 是不是沒有希望,因為它需要在其中400保險公司的排名位置是多年穩定,永不倒40線以下。

在2013年,“北方財政部”了32日舉行。 穩定性 - 技能的標誌,你也知道。 因此,公司每年,毫無疑問,它比過去更好,提高服務水平。 現在存在的財政問題將與權限管理來解決,注重改善。 毫無疑問。

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