業務經營理念

值得細看:此業務上的輪子125年飼料印度

每天早上,每週六天基蘭Gawande使得在孟買的印度城市的南部地區的一個騎自行車。 它通過食品貿易網“Dabbavala”的供應商。 在過去的125年,車輪上的這個成功的企業養活整個國家。

這一切是如何開始

不是一個糟糕的經營理念,於1880年來到了,居民孟買馬哈德奧卡瓦賈巴奇的。 他決定組織車輪誰沒有習慣了當地的美食有很多香料的英國工人餐的配送服務。 而如果在早上和晚上,歐洲人拿著食物在自己家中,然後在下午,他們往往保持在一個飢餓療法。 從那時起,這個小cruets送貨服務成長為一個欣欣向榮的組織,幾千名員工。

流行的新高峰

在過去的幾年中,印度送外賣正在經歷普及的另一個高峰。 現在,食品可以通過互聯網訂購,人們不再感覺到這種服務為只提供給富有的人的奢侈品。 越來越多的正在從事剛剛熟食的交貨地點。 然而,初學者可以學到很多從網絡“Dabbavala”具有與客戶合作一個很好的經驗。

他們從事在家裡準備的食物交付

奇怪的是,它仍然是“Dabbavala”誰需要攜帶食品客戶到辦公室工作人員不熟練的員工。 這種交易網絡,與許多其它類似,都沒有從事食品從餐館交貨。 高管了解其下屬的結構必須開發和培訓,所以定期舉辦課程,是誰在這一領域取得了巨大成功的人參與。 最有名的客人在可以被認為是英國億萬富翁理查德·布蘭森。

一個在世界上最高效的物流系統

據許多專家認為,網絡“Dabbavala”可以承受在世界上最高效的物流結構的一個驕傲的名字。 沒有比這更高科技高比認為管理的兩級制。 當5000 dostavschikov歡蹦亂跳通過數百萬城市的街道上,可能會有很多並發症。 然而,食物總是精確地發送到指定的期限。

服務可用性

人力資源專業人士應在每一個員工放心,這就是為什麼他們寧願親自了解他們。 由於近年來競爭加劇,網絡感興趣的新客戶。 以下是在孟買Sabod Sangheli網絡協調:“人們認為這是一種奢侈,如果他們在辦公室訂的午餐食物。 但是,我們讓我們的服務對所有人,從普通的護衛公司的董事。“ 這就是為什麼“Dabbavala”仍然是一枝獨秀,甚至超過其“數字化”的競爭對手。 他們在方式的正確性充滿信心,證實125年連續運行。 他們中的一些可以傲慢地說,在這個行業,他們不能被競爭對手。 事實上,這是很難說。

生產力的高度

該組織確實要求為他們服務的廉價和方便客戶的價格。 2010年,哈佛商學院,根據該“Dabbavale”評估方法“六西格瑪”展出進行的一項研究。 你會感到驚訝,但小於3.5的錯誤之一萬個網絡運營人員。 這是一個給定的,每天約20萬客戶獲得他們的訂單! 生產力的高水平發揮了至關重要的及時性。 包裝盒應該由13:00交付,並可能需要長達三個小時的純粹的時間。

當路人在街上看到dostavshika自行車,他們經常讓路。 交貨計劃提供了一個臨時的緩衝區。 如果每一位員工都將注意力集中在提供午飯到12:00,他將有時間來糾正的情況下失誤,如果他碰巧迷路。 此外,每20 dostavschikov網絡有責任,時刻準備替換患病的伴侶。

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