法律, 合規
凡提交住房投訴? 列表和住房服務質量
在俄羅斯的公共住房服務的提供往往極不理想。 居民經常在這個領域的要求來管理公司。 但並不是每個人都知道去哪裡投訴公用事業。 應該了解的過程中,每一個公民是什麼? 哪些功能文檔的注意? 所有這一切都將在後面解釋。 事實上,應對提出的問題是很容易,它似乎。 只需幾個簡單的規則和建議,將大大方便應用程序的適當的權限。
投訴 - 這是...
首先要明確什麼問題的文檔。 什麼是公共服務的應用程序? 什麼時候,在什麼情況下寫?
投訴 - 處理,以便針對這樣或那樣的身體來保護自己的權利和利益。 當涉及到公用事業,該文件將反映其提供的質量差。 換句話說,這樣的紙被要求糾正保養不當。
當抱怨
想想哪裡提交住房投訴,也只是一個人100%滿意,它已經做正確後,建議。 有些情況下,求助於不同器官發生某些情況。
所以,當允許提交投訴,管理公司和公用事業服務? 在實踐中,區分以下幾種情況最常見兩種情況:
- 供應不足的公共服務和住房;
- 增加關稅沒有正當理由(來得高票據);
- 缺乏某些公用事業服務沒有道理;
- 缺乏或不正確進行的訓練家庭對HCS(通常通過連接在冬季加熱);
- 違反與管理公司簽訂的合同的。
換句話說,如果公民沒有與服務的質量,或者誰納來到了他們支付的賬戶,你可以投訴。
熱處理種類
有幾種類型的投訴。 根據什麼樣的物種有問題的文件將其書寫的不同方法。 不是太大,但差異會。
迄今為止,抱怨是:
- 個人;
- 集體。
實踐表明,在第二類型的應用更快速地響應。 個人投訴也有發生,但他們的待遇更長的時間。
個人申訴的書面代表公民。 集體 - 表達普遍的看法的論文。 大多數情況下,刑法的操作不當遇到過這樣的文件。
凡提交住房投訴? 什麼秘訣和技巧,以幫助實現創意轉變為現實?
文檔格式
一個重要作用是通過書面上訴的規則玩。 它們是什麼? 任何文件應正確地制定。 只有這樣,我們希望他及時審查,並從特定器官的反應。
如果公民認為那裡抱怨公用事業的工作,有必要在此之前,學習一些簡單的規則,他的地址登記。 在他們的幫助下,該過程不會帶來麻煩。
是投訴的登記規則如下:
- 在片體的右上部分寫入要發送的文檔的名稱。 請在此註明組織的負責人。
- 下列人員不得發布有關自己的信息。 信息寫在頁面的右上角。 本文檔的“帽子”。
- 在片中心拼寫單詞“投訴......”。 通常放置在化處理的底部。 例如,“投訴提供住房服務的質量。”
- 其次是該文件的主要部分。 這是情況一個獨特的故事。 有必要只指定案件的重要細節。
- 轉移的主要部分後應附申請文件。 它們在編號順序指定。
- 完成撰寫的論文放下投訴的日期和不滿居民的簽名。
所有這些規則和建議,將有助於輕鬆地理解如何投訴寫入公用事業。 示例文檔提供如下。 它只連接主部分 - “帽”,並得出結論,作為一項規則,不會造成困難。
投訴工作機構
因此,處理完成。 現在,你需要弄清楚哪裡去告狀公用事業。 在俄羅斯,許多機構都提供這些文件的工作。 這一切都取決於什麼樣的權利公民或居民受到了侵犯。
總體上,我們邀請到他們的郵件發送到以下機構:
- 管理公司;
- 住房服務公司的供應商;
- 殼體檢查;
- Rospotrebnadzor;
- FAS的;
- HOA;
- 法院;
- 檢察官辦公室;
- 市政。
因此,它是不可能在哪些具體當局拜訪準確預測。 事實上,一切是很容易,它似乎。
管理公司和供應商
凡抱怨住房和公共服務的工作? 正如人們所說的,這一切都取決於具體情況和違法行為的性質。 您可以申請管理公司和某些服務提供商。
當這種行為被稱為正當的嗎? 如果:
- 公民提供不合格的服務;
- 在與進入的紙幣分歧的情況下;
- 如果沒有任何理由沒有一定的公共服務。
在一般情況下,相對於外殼的任何權利要求鼓勵您聯繫的第一件事就是在經營的公司。 這是可能的,即使在這個階段,將解決問題。
該FAS
凡提交住房投訴? 您可以將文檔直接發送到聯邦反壟斷局。 然後,數據組織的基礎上,是組織和實施審核。
FAS推薦抱怨,如果存在的關稅不合理增長的懷疑。 工作主體對此案進行調查。 正如人們所說的,它被選中。 在這過程中證明,只要一定關稅符合標準。 如果被要求支付,現金流沒有找到一個理由,在FAS適用法律規定的制裁。
房屋驗收
房屋檢查 - 這是另一種權力,這是允許發送索賠。 通常你需要訴諸於刑法或住房辦公室並沒有帶來業績後到這裡來。
有其中投訴被允許在房屋驗收送的案件清單。 其中有:
- 拒不履行物業經營規則;
- 延遲在公寓供暖季節的製備;
- 住宅物業的業主非法召開;
- 通過履行其義務管理公司的失敗。
去哪裡的房管部門的不作為在特定的情況下? 外殼檢查在給定的地方! 正是這些組織,幫助解決問題的預審順序。
Rospotrebnadzor
但是,在這種情況下,方案不走到了盡頭! 問題是,有時違法行為較為嚴重。 或者解決這樣或那樣的問題,是不可能沒有審判。
有人說,有時你可以去聯邦服務的權利和住宅物業的業主利益的保護。 通常情況下,在實踐中這種治療不會有太頻繁。
Rospotrebnadzor將有助於以下幾個問題:
- 違反法律“消費者權益保護”的;
- 未能提供所提供的實用程序或提交虛假數據的服務信息;
- 在更高的速度和懷疑其有效性。
沒有什麼困難或特別的存在的過程。 該過程是將任何其他組織沒有什麼不同。 一般在術後活動Rospotrebnadzor公民起訴自己的利益而管理公司的權益保護。
激進的解決方案
房屋檢查,110A,Rospotrebnadzor - 與公民和他們的要求制定出法庭的所有機構。 這樣的場景,在實踐中,更頻繁地發生。 但有時會發生,所有的電話都沒有取得成果。 在俄羅斯,每個人都有權在法律面前捍衛自己的立場。
因此,有可能去其他方式。 凡在莫斯科或其他任何城市的住房投訴? 其中要注意的問題徹底的解決辦法:
- 訴訟。 當他們在這個問題的和平解決所有的嘗試並沒有產生效果,通常會出現。 法院不僅恢復正義,但也呼籲罪魁禍首亡羊補牢。
- 分動箱的檢察官。 在實踐中,情況是極為罕見的。 當涉及到嚴重違反檢察官辦公室可以提出申訴。 例如,在服務公司的負責人,居民資金的分配。
- 城市管理訪問。 或與本市的投訴。 你可以盡量保護他們的權利和其他居民的利益,通過寫學習的文件,並將其發送到城市管理。 在此之前,建議通過各種手段,試圖和平解決這一問題。
事實上,激進的方法並不總是必要的。 在大多數情況下,只要持之以恆 - 和主管部門自願,迅速理清索賠。
示例應用程序
投訴將會是什麼樣子? 假設一個公民決定去看看地址州長公用事業公司找到自己的刑法典,並將其應用到相應的文件。 哪個模板將有助於使原來的主張?
例如,它可能是這樣的:
我,伊万諾夫伊万諾維奇,(護照資料),住地址:聖彼得堡,德米特里·頓斯科伊街,5,33公寓大廈,請檢查點,負責對公共服務的2005年3月。 我有收據,其中“光”的債務數量 - 5000盧布。 一直以來,我定期支付。 作為一家服務公司給的答案,這種情況有所下降。 支付水電費賬單和收據都包括在內。
沒有什麼困難或特別的地方。 下面是外殼上的小抱怨。 HOA也可以考慮這樣的事情。 但在實踐中,人們要么與刑法典,在法庭上的任何行為或工作申請房屋驗收。
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