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在波蘭,它生效的新法律上保護消費者的權益
在波蘭2014年12月25日進入該公司開發司法部鑑於歐洲議會和歐盟理事會指令的消費者保護力的新的法律規定。 司法部精簡和整合與賣方售出商品的質量責任的法律規定。 這是什麼意思的消費者?
首先,新的法律保證了波蘭買家甚至在簽訂合同前得到全面和相關信息。 值得注意的是,買家收到這種權利,不僅關係到在企業達成的協議是非常重要的,但它也適用於一般的商店。
其次,該法引入了方便與訂立合同有關的費用的消費取向的規定。 根據新的法律規定,現在是完全賣方必須通知所有其與合同的締結連接招致費用的買家。
例如,如果買方通過信用卡支付的貨物,費用不能超過其提供了這種支付方式的大小。 此外,法律禁止的收費過高的使用熱線,這是由客戶端使用,以確定與該協定的締結問題的充電。
第三,增加10天的期限為14天,在此期間,買家可以撤銷合同沒有給出理由。 因此,買家變長作出決定。 該法律還規定當消費者沒有提供有關故障的14天期間的信息的情況:在這種情況下,買家可以拒絕在一年內的商品(上期為3個月)。 此外,如果買家未收到與貨物的回報相關的成本信息,法律釋放從支付這些費用的消費者。
第四,消費者保護法恢復消費記錄“缺陷”(以前有一定的“貨物不符合同”)。 因此,買方獲得的行為在購買商品時有缺陷的情況下,更多的迴旋餘地。 此前,首先可以要求買方提供維修或換貨。 現在,買家也可以要求降低價格,甚至可撤銷合同。
該法律還延伸賣家長達5年在購買性能缺陷的責任。
此外,該法恢復使用民法有關的保障,為消費者的法律規定。 這意味著,如果創業者,提供的不準確的內容保證或擔保的含義,消費者有權申請其法律,這使得它是民法的權利。 在擔保人沒有規定保修的確切期限的情況下,保修有效期為2年。
什麼是該法的好處給創業者?
首先,整個歐盟地區,極大地方便了企業既在歐盟內部和外部進行統一規定。 其次,法律明確規定的信息,何時以及如何創業者必須將此信息提供給消費者的大小。 該法還明確規定了合同條款的不履行,包括在期間的計算,在與返回採購成本,以及問題的法律規定誰,支付多少費用,合同的條款和條件對違約的成本。 此外,該法還規定,如何使用過程中,當有可能終止合同期間所獲得的東西。 因此,引入明確的規則,特別是所在的地區到現在為止也沒有詳細的規定,有利於企業家的法規本身的實現,並減少在活動的開展成本。
此外,法律規範的任何賣家對商品質量的責任。 此前,負責產品的兩個區域內的質量商人:缺陷和符合合同規定,綜合考慮各種糾紛時複雜化,並增加了成本。
消費者保護和新的法律有利於提交和審議索賠,因為它包括與對賣方的出售鏈缺陷項索賠的報銷明確的定義。 該解決方案有助於為這是從供應商或製造商購買的產品的保障下,與履行義務所引起的費用最終賣方報銷,並且有一個缺陷。
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