如何申請退款？

購買產品的退款程序在貿易中很常見。 而您要退回貨物的貨物，不一定是錯誤的。 消費者可以根據任何標準來簡單地決定這次購買並不適合他。

在某些情況下，消費者有完全的財務權利要求。 在本文中，我們將考慮處理退款請求的細微差別。

申請或要求

但是，應該注意的是，包含退款要求的文件對於調用申請來說是不正確的。 本文件的核心是索賠，因為它具有這種證券的主要特徵 - 在這種情況下針對賣方的具體要求。 這啟動了審理索賠程序，以解決已經出現的爭端。

然而，無論我們如何稱這個文件，實質上都是一個簡單的商業性質的信。 因此，申請退款是商業信函的所有功能所特有的。

退貨政策

依照保護消費者權益的法律，有可能將貨物退還給賣方並退還已支付的款項，但只有在滿足某些條件的情況下：

• 購買的產品不屬於不能交換和退回的貨物批准清單;
• 貨物購買兩週後還沒有過去;
• 在商店裡沒有可以替換的商品庫存。

如果購買的貨物不符合標準，則不適用。 也可能出售的商品是質量的，但不是消費者預期收到的商品。 在網上商店購物時可能會出現這種情況。 有了這樣的購買，一個類似的規則適用，並且可以按照與購買不合標準產品相同的條款提出退款。

在這種情況下，有必要正確編制有關退款的陳述。

可以要求貨物採取什麼行動？

他也可以不用為質量差的貨物退還貨款，要求賣方執行不同的行動，例如：

• 用另一個替換貨物，絕對一樣;
• 用類似的不同品牌和型號替換產品，如果需要，重新計算價格;
• 免費維修貨物;
• 補償自己修理貨物的手段。

在這種情況下，只需要正確識別您的需求。

重要的是要知道退貨程序可以根據商品本身的類型而變化。 這將在下面討論。

如何提出退款申請？

您可以以免費形式向賣家退貨 。 但是有必要遵守某些條件。

這樣的聲明是商務信函。 這種通信應該伴隨著準確性和缺乏情感。

應遵守以下規則：

1. 右上角您必須指定購買地點的名稱和地址。 重要的是要記住，企業的合法地址和商店的實際地址通常不會一致。 值得事先知道這些信息。 這些數據應放在信息亭的每個出口處。
2. 在同一個應用程序的地方，您必須指定自己的數據和聯繫信息。
3. 行中心稍低一點應該寫成“聲明”或“聲明”。
4. 以下是文本本身。 對於初學者來說，值得指出購買的所有細節。 究竟何時何地購買了，以及是否有證人參加這次採購。 有賣賣家（姓名）的資料不算多餘。 以下提供退款請求的示例。
   

5. 下一段應該說明你想退款的原因。 如果產品質量不合適，應詳細說明其缺點和缺點。 如果產品質量好，那麼所有不合適的標準應該被描述。
6. 有必要指定要返還的金額。 在大多數情況下，它與購買商品的數量相符。 付款憑證已經確認，儘管它們的可用性不是強制性的。
7. 如果以非現金方式支付款項，則申請表明銀行卡或賣方可以進行轉帳的帳戶的詳細信息。
8. 在申請中增加退款金額並不多，其樣本如上所述，您打算在拒絕滿足索賠要求時尋求結果的條款。 在這種情況下，您可以向例如Rospotrebnadzor或法院等當局申請。
9. 申請的完成在其撰寫之日及其簽名之日是必要的。

結論

在起草索賠時，必須遵守明確的事件年表。 這個退款申請是以雙倍的形式進行的：第一個必須轉移到出口，第二個保留在消費者身上。 賣方有義務不遲於10天內依法追究賠償責任。