意見和建議書是反映任何組織工作質量的文件。 曾經在蘇聯時代被稱為一本投訴書。 嚴格的佣金來了，馬上問這本雜誌。 如果有嚴重的報導，他們可能會導致嚴肅的訴訟。
你會感到驚訝，但沒有什麼變化，只有這本雜誌被稱為“反饋和建議書”。 本文檔的設計有自己的規定。 它被包含在 組織 的主要 文件 的命名（列表）中 。 如果機構，企業或企業的活動與 客戶服務 直接相關 ， 那麼只需要做到。
評論和建議 書的註冊 開始於它被分配了一個命名號碼，完成的表單或單獨的表格被縫合併蓋印在Rospotrebnadzor的當地辦公室。 這樣做是為了不被拉出和更換。 是的，這很嚴重。 畢竟，這些評論和建議書仍然是一個文件，在這個文件的基礎上可以對組織實行製裁。 對於計劃和不定期檢查，檢察院和Rospotrebnadzor專家要求提交本文件。
所以這本書的評論和建議是對無良表演者的一種真正的工作形式的影響。 我什麼時候可以在書中留下記錄？ 任何組織客戶的人都可以做到這一點。 大多數情況下，商店或咖啡館，餐館，如果您服務不佳或您購買了不良品，在綜合診所，醫院，幼兒園，學校和社會服務機構中都是有效的。 最重要的是，聲明必須真實有效，您必須留下您的數據和聯繫電話號碼。 檢查機構無需確認即可處理。 如果涉及商店， 公共餐飲設施 或任何服務，您將需要保留確認您真正在這個地方的支票。 因為，正如實踐所示，向國營機構提出的索賠比私營公司要容易得多，所以任何證明都不會是多餘的。
意見書和建議書應根據客戶的要求提交。 如果你被告知沒有這樣的文件，你可以安全地威脅向消費者保護協會或檢察官辦公室寫信，或者你可以“ 從收銀台“，馬上打電話給警察（他們必須來）。 這本書的缺席已經是一種行政違規，徵收相當大的罰款，高達3萬盧布。 所以如果一個消費者顯示出合法的槓桿作用，很少有與他相關聯 我們一直希望對我們公民的無知。 在大多數情況下，我們是責怪購買服務和品質不足的商品。 有意識的懶惰，經常不想參與，但是越來越多的人開始捍衛自己的權利，捍衛他們就越容易。