霍桑實驗和“人際關係”的概念E.梅奧的創作

美國著名社會科學家E.梅奧引入社會學和管理學理論是一個重要的概念，“人與人之間的關係。” 這個詞成為了基礎，不僅對形成 的管理模式 特定的企業，同時也創造了國家和社會作為一個整體的管理理念。

E.梅奧的人際關係概念，就是以前的理論（尤其是理念的有機延續 F.泰勒）， 它已成為很大程度上是通過誰被稱為霍桑實驗的科學家進行了認真的研究結果。

1927年E.梅奧從公司“西電”，建立了紀律，並在企業收到了邀請。 就這樣開始了著名的霍桑實驗，在五年的時間拉長。

霍桑實驗E.梅奧包括4個主要階段。

第一階段是一個實驗來確定光對工作的有效性的效果。 在科研工作者的過程分為兩組：一工作場所的照度逐漸增加，其他一切都留下，因為它是。 第一幕“泰勒原則”：工作條件的改善導致了生產率的提高。 然而，隨著時間的推移而在第二組出現了改善，此外，並返回到照明性能的原有的特性之後繼續增加。

E.梅奧的結論是，在什麼樣的工人在實驗中參與的效果發揮的巨大作用，並且這種肯定結果時，他們感覺注意力集中在當局的一部分。

在E.梅奧的第二階段測試在生產各種經濟，社會和心理因素的影響。 要做到這一點，他選擇了六個工人，他們從團隊的其餘部分隔離，並通過他的助手，誰被打的角色非正式領袖，舉行了一系列的實驗。 在的工作條件開始進行了很大的提高：提高工資，引進更多的休息，增加產出的數量。 勞動生產率的話，當然是增加了。 但即使回歸到以前的狀態後 的工作效率， 在選擇工人比其他國家要高。 從得到的結果E.梅奧的結論是，工作是很重要的參與特定進程具有與他們感覺舒服的人。 因此，霍桑實驗中明確表示，對工人的現有的集體非正式小組賽不是正式的更重要。 此外，任何非正式群體有一個領導者，通過它可以在一般的影響這個小集體。

第三階段穿著純科學的理論。 據接受調查的幾千名工人了解他們的態度，以小團體，但最終，這些調查是沒有理論，也沒有幫助開發。

在E.梅奧的第四個階段，我決定返回實驗和創造了14個男工，其內部嵌入他的助手心理學家的一個特殊群體。 該科學家在實驗結束時提出的主要結論之處在於，任何微小的非正式小組，最終形成自己的道德。 這種道德的目的是防止集團內部衝突由於每一方是一種行為的平均模型。 因此，該公司的管理，其中有對付一大群，也應力求達到一定程度的道德對整個工廠。

在一般情況下，霍桑實驗的結論E.梅奧其結果，發現無論是在科研和生產環境中的廣泛響應，並為創建與周到的關聯企業的社會學趨勢奠定了基礎，特別是對員工他的興趣和需求。