事業招聘

在酒店擔任管理員:主要特點

作為酒店的管理人員,在沒有接受高等教育的人中非常受歡迎,但希望獲得合理的薪水。 正式地認為,這個職位屬於專家類別,要求 平均的特殊 情況教育,或初步的特殊教育和工作經驗至少兩年。 然而,經常人們經常被帶到這個位置,但擁有能夠成功地應付眾多多樣的職責的品質。

個人素質要求

工作描述假設酒店管理員的工作需要在候選人中存在以下素質。

  • 管理員的主要任務是為客戶提供理想的條件。 因此,候選人必須善於交際,好客,親切,精神穩定。 作為酒店的管理人員,假設佔據這個職位的人總是會有一個很好的心情,無論他的心情如何。 管理員應該能夠仔細聽,記憶力好,說話能力強。
  • 管理員的任務包括確保酒店的正常運行,滿足客戶的需求,確保清潔。 他負責工作人員的工作,他的工作時間表。 要及時地做好所有的事情,候選人的身體必須身體力行。
  • 酒店管理員的工作除其他外,是解決 衝突局勢。 因此,專家必須了解客戶的心理。
  • 面對酒店的人必須整潔,視覺吸引人,迷人。
  • 管理員不僅是中層管理者,也是下屬。 因此,他的工作涉及行政,克制,自組織,責任和承諾。
  • 酒店管理員的工作時間表預設(通常)是 非標準工作日。 因此,專家必須按照工作時間安排生活。

官職

有一個工作描述,充分描述了這個職位的要求,職權範圍。

專家必須了解國家對客人服務的要求,房間內容。 他應該能夠提供 急救, 知道經濟基礎,立法行為(國家和地方),勞動保護規則。 在莫斯科或另一個大城市的酒店擔任管理人員,他們承擔外語的知識:畢竟,這位專家最常與客人溝通。 該帖子還假定了工作流的知識。 另外,管理員應對酒店的訂單負責,解決各種複雜情況,採取獨立措施,改善酒店的工作,並向管理層通報業務狀況。 管理員的職業是一項困難,艱苦但非常令人興奮的工作,可讓您在某種環境中使必要的熟人工作。

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