家庭服務是...定義，分類，類型和功能

提供個人服務是企業家活動的類型之一，對估算收入徵稅。 2017年，俄羅斯聯邦政府改變了家庭服務的組成，引入了新的法規。

本文將詳細考慮家庭服務一詞的意義以及行業特徵。

一般原則

家庭服務是向個人和法人實體支付現金或非現金支付的。 服務列表由特殊的分類器來管理。 它決定了特定公司提供的家庭服務是否屬於UTII。 在分類器中，所有現有的服務類型的幫助人口的代碼都被註冊。

家庭服務 - 這些活動有助於恢復產品的功能屬性或製作新產品。 這些包括乘客和貨物的運輸，以及提供需求條件。 這裡是住房和公共交通援助和公共餐飲。

消費者服務包括在生產和非生產服務領域，是在社會支持的方式的幫助下進行的，具有實現消費者物質和道德要求的形式。

以前，家庭服務以工藝品車間的形式存在。 然後組合成為國家經濟的獨立分支，現在擁有工業企業和國內多種組合的工業技術基地。 消費者服務的性質越來越普遍，服務類型和類型越來越多。

行業的作用及其特點

如今，家庭服務是市場的一個組成部分 ，沒有這些人往往不能做到。 越來越多的人和組織不想解決自己的問題，他們轉向受過訓練的專家來幫助。 不熟練的員工工作時間過去了，他們被其領域的專業人士所取代。

俄羅斯服務市場的總價值為400-500萬美元。

與歐洲家庭服務相比，俄羅斯家庭服務是一個特殊的市場。 如果西方受到小企業和家庭組織的歡迎，那麼在俄羅斯，設備的合作方式正在增長勢頭。

俄羅斯消費者服務市場的另一個特點是，非核心業務正在積極發展，以便在市場條件下生存，從而導致組織的調整。

服務援助市場的首要位置屬於莫斯科和莫斯科地區。

發展方向

社會服務需求的增長有助於服務企業的活動的提高。 此外，組織和個人都使用服務幫助。 需求的增長是由於人們提高生活質量並節省時間的願望。 最繁榮的公民要求服務。

對服務援助的需求是不均衡的。 為了維護市場，組織正在開發新的業務解決方案和實施其他業務方式。 這種業務被認為是最困難的一個，因為它的盈利能力很低。 為了增加公司業務，擴大業務範圍。

多元化是擴大服務範圍。 例如，在清潔領域工作的公司，為客戶提供額外的幫助：

• 送乾淨水;
• 景觀設計;
• 公共餐飲，組織在偏遠地區。

專家認為，進行這項業務最成功的形式是伴隨和網絡化。 隨附的服務形式是公司的附加形式。 通過網絡形式，組織創建一個自己的公司網絡來提供家庭服務。 在這種情況下，分行被打開或使用特許經營。

行業問題

俄羅斯個人服務市場的主要困難是這種業務的盈利能力很低。 不超過10％。

盈利能力低是由項目投資回收期長。 例如，組織洗衣時，其技術設備成本至少為300萬美元，投資回收期為70年。

解決問題可以與企業組織的網絡形式相關聯。 他們是我們這一天做生意的最有效的模式。

除了盈利能力外，業界的問題還有：

• 由於設備過時提供的社會服務質量差，員工資格不足，工資低;
• 國家機關對企業活動進行大量檢查;
• 激烈的競爭

解決問題的方法

為解決問題，專家建議：

1. 完善提供社會服務的企業貸款制度。
2. 為組織提供稅收和租賃獎勵。
3. 完善行業監管管理。

對於行業的全面發展，國家對社會領域的支持至關重要。

多業務企業

為了在服務業中有效地開展工作，解決了許多問題，企業通過多業務類型組織開展活動。 這種組織形式提供了在一個地方要求服務並將其普及的可能性。

對於這些企業的工作，重要的是在有大量人口的地方找到合適的房屋。 一些組織繼續在小型地下室工作，當然這並不增加他們的援助需求。 國家機關和當局對於提供多服務公司進入主要步行街道以及為廣告活動提供簡化程序是很重要的。

分類

居民家庭服務按照以下標准進行分類：

1. 按工作類型（洗衣，理髮師，儀式）。
2. 通過商業實體的可用性（自己或參與員工）。
3. 所涉技術的意義（企業直接服務或額外提供）的程度。
4. 關於社會經濟內容（節省時間和勞動力的服務以及消費基金）。
5. 按材料含量（材料和非材料）。
6. 關於勞動力成本（需要或不需要高技能工人參與的服務）。
7. 在給定的地方（幫助是在個人服務中心或其限制之後給出的）。
8. 執行時間（緊急，非緊急）。
9. 按規律（系統，週期，情節）。

企業活動組織動態

為確保公共服務中心的有效運作，合格的人事政策非常重要。 要在這個方面解決的主要問題：

• 各級合格員工的選拔培訓;
• 員工證明
• 提高專家資格水平;
• 員工對勞動者的負責任表現;
• 對企業實施技術援助。

因此，目前消費者服務市場發展的階段要求制定規範這一行業的方法。