新聞與社會文化

電話禮儀和他的小秘密

在今天的世界上,我們經常犯一個巨大的電話數量 - 有關業務問題,與親人,朋友和熟人交流會談。 有時候,白天我們的電話只是不會停止。 然而,在我們混亂的時候很少有人思考如何講禮貌,他舉辦了他的電話交談。 但是,手機禮儀 - 它是作為文化的一個組成部分,就像在現實生活中禮貌。

不慎掉落字或不適當地插入短語可以在瞬間毀滅任何以前生產的對話者一個積極的印象。 為了避免嚴重的錯誤,來監控您的言論和尊重電話禮儀的基本規則是很重要的

讓我們先從一個事實,即任何商談性質不應隨著時間的推移曠日持久。 請記住,我們所有的人 - 都是大忙人,沒有人能浪費寶貴的時間在手機上聊天與某人在工作時間內別的。 如果問題太重要和嚴肅的迅速解決它,將其設置為繼續在人的談話。 盡量不要把你的伴侶離開超過五分鐘。 否則,這將是你的一部分難看。

電話通信的禮儀還確定在該行上的最大可能的等待。 如果用戶不急於拿起來,不叫太久。 計數六環切的聯繫。 它不會讓你顯得太出風頭,甚至是一種侵入。

不要忘了友好的問候他的隱形伴侶。 而不是平庸“你好”,倒不如說“你好!”。 一定要問與他們正在進行的會話。 如果手機沒有拿起你需要誰的人,詢問是否需要的人出示發言的機會。 在任何情況下,不要負響應的情況下堅持。 這是更好地問,在什麼時候將是最方便的移動通話。

電話禮儀指出,在連接失敗的情況下,有義務來電來函黨,這原本是一項倡議。 因此,如果對話是非常重要的,首先,你,你不能指望其他人會先調用。

任何事情都有可能發生。 例如,你混了電話號碼。 我們可以在這種情況下怎麼辦? 這一次,我們建議電話禮儀? 如果你認識到,顯然都沒有了,請求原諒打擾的人,下一次更仔細地撥打該號碼。 一定要問,是不是真的現在不犯錯誤。 如果這是你的合作夥伴,給你打電話,我才意識到錯誤的輸入,這是沒有必要說這樣的短語:“你是誰”,“?我給誰打電話”和“什麼是數字撥號?”。 只要禮貌婉轉告訴一個人,是不是所期望的一方的號碼。

如果呼叫是由您發起的,一定要預先考慮接下來的會話的腳本。 電話禮儀建議準備的短語和句子,可以在這種情況下說的樣本集。 所有尷尬的停頓和沉默的手機後會很粗魯給對方。 也提上了安全側離他不遠處紙和筆,以便能夠立即寫一些數據,而不是強迫的對話者等待就行了,直到你搜索你所需要的,如果必要的。

如果你想保持手機禮儀,從不在家裡數調用與工作問題的人。 它被認為是頂部的不好的味道。 離開他大約至少在他的空閒時間工作日內代辦給忘了。 對於所有的工作時刻是特價房。 只有當人將在緊急呼叫到他家中的電話建議,你可以這樣做,而不必擔心失禮。

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