營銷營銷技巧

B2B - 什麼,怎麼學,而不人脈關係和回扣,以有效地進行銷售?

在當今世界上最有效的形式的業務之一是B2B。 什麼是企業與企業之間,以及什麼樣的營銷手段在這一領域中使用? 讓我們來談談它在這篇文章。

B2B的概念

術語B2B或企業對企業,是做生意的一種方式,其中產品或服務銷售給一個法人實體,而不是消費者。 在這種情況下,購買決策需要有一群人被稱為B2B中心和買方的選擇是基於理性的動機 - 發展自己的業務。 在這裡面有來自B2B B2C有著根本的區別 - 開展業務的另一種方式。

不同的“宇宙”V2V-和B2C銷售

不理解B2C和B2B(市場)的概念之間有著明顯的區別,就無法有效地管理它們。 這些都是不同的宇宙,不同的方法和不同的結果。

在B2C針對所有行動 的個人, 噸。E.一般的消費者是誰準備買東西。 當然,在這最後的角色由廣告播放。 她鼓勵人們從事購物。 在其影響下,我們去逛街的樂趣,改善情緒或確認的社會地位。 我們是為了工作買東西,也沒關係-這是食品,衣物或 奢侈品。

在客戶端的B2B段 - 法人實體,因此不存在“的快感買入”的理念,目標的設定是完全合理的 - 利潤進一步增長。

完全不同的動機來影響這些段購買商品或服務。 對於B2C特點是利用大眾廣告,品牌起著重要的作用,開放給買家一定的地位,為此他願意付出。 它不受時尚,品牌和個人的態度,B2B的領域。 什麼是經濟 - 買家理解,因為他的收入的直接依賴。 因為這是更有利可圖購買的商品,價格,不包含廣告和營銷的費用。

客戶端,而相比之下,C-客戶經常超過賣家的能力,而且,他們一般都是從市場內眾所周知的特徵,與一類產品,進行招標工作,並尋求最有利的條件。 對於他們來說,廣告或品牌是完全沒有效果,B2B營銷 - 這要複雜得多,一個特殊的概念和技術銷售誰“擁有一切”的客戶。 讓我們看看它的更多細節。

信任B2B營銷

如何展現自己的打擊對手的背景優勢和證明給承包公司,你應該處理? 在B2B領域,即是信任,理解得很好,得到它,不要失去 - 對中標的主要途徑之一。 怎麼辦呢?

首先,不要給空頭支票,試圖同類公司中脫穎而出。 痛苦的高風險並不自圓其說,從而損害他們的聲譽。

其次,企業之間的信任有助於打開“廚房”的供應商。 顯示客戶結構,生產人員誰將會開展項目。 的更清晰,更容易將這種信息,信任的級別越高將關於你出現。

三,不排除貴公司的B2B評論,當然,如果每個正聲明一個滿意的客戶電話號碼的補充。

一定要維持談判的案例研究,以證明你是願意在發生意外情況時,以應付什麼成功完成的項目和你虛構的事件的噸。E.真實的例子。

無論是B2B市場也不是沒有書面證據,所以一定要準備證書,專利和其他必要的文件。

而最重要的 - 證明了客戶的經濟利益。

如何實現投資回報?

為了實現投資回報,我們需要向客戶解釋他購買你的產品的好處。 假設您的公司提供培訓,並提供了各類人才的PowerPoint培訓。 為了證明客戶的經濟利益,你需要知道:

  1. 有多少員工會使用PowerPoint和多少時間,他們每個星期花費在工作中的程序進行培訓。
  2. 什麼是每小時工作的員工的平均成本。

基於從以前的客戶反饋,我們知道,與介紹工作時的培訓減少了一半之後。 當然,這個數字應該是誠實的。

我們預計,買方的利益和服務的成本:

  • 工作的成本 - X;
  • 每週小時數 - Ÿ;
  • 訓練結束後 - Y / 2。

結果在節約:X * Y / 2 * 4(週的月份數)*訓練有素的員工人數。 這個數字可能是通過您所提供的服務的價格。

不要忘了提多少個月將還清這筆投資為客戶著想。

方向B2B

這個例子說明了B2B領域的地區之一 - 在業務的開展提供服務和幫助的。 而且,這些服務可能是從房間清理審計完全不同。

企業對企業的古典形式也批發買家和完成銷售或自己的銷售網絡,企業和政府合同,標書。

B2B的好處

什麼是“在業務複雜性的業務”,這是明確的 - 這是對客戶的直接依賴和損失的風險,低利潤。 職業經理人這個演講的評論。 現在,讓我們來談談這種形式的優點。

  • 在B2B是不是因為激烈的競爭,無論是在B2C;
  • 營銷沒有大的成本,所以合作更多的是對個人的談判和賣家的工作..;
  • 大量的內幕信息,以幫助提高利潤。

和結束。 B2B - 銷售活躍的領域。 你的動作越多,很快你建立你的客戶群,並開始獲得最大的利潤。

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