修養心理學

美國心理學家和社會學家Meyo埃爾頓:傳記,對科學的貢獻。 霍桑實驗

基於主要流派之一的科學觀念的近代中外管理理論 - 心理,其中考慮到人際關係和行為模式的作用。 對管理學院的發展很大的貢獻,介紹了埃爾頓·梅奧。 人際關係學派 標誌著新的研究領域中的開頭 管理,社會學 組織心理學和管理心理學。

埃爾頓·梅奧:一個傳記(1880年至1949年)

Meyo埃爾頓在1880年在一個家庭的房地產出生在澳大利亞(阿德萊德)。 規劃職業繼承他的祖父,誰是著名外科,梅奧埃爾頓4年時間研究在不同的教育機構藥品:阿德雷德 大學,愛丁堡大學, 醫學倫敦學院。 通過人文出於好奇,他於1911年從大學畢業,獲得了一定程度的“心理”。

Meyo埃爾頓決定投身於科學和曾任教於昆士蘭大學(布里斯班),其次是賓夕法尼亞大學(費城),並自1926年 - 哈佛商學院(美國)。 五年來,Meyo埃爾頓,教授和項目經理,從事行業研究,資助 由洛克菲勒基金會。 退休後,他移居到英國,在那裡Meyo埃爾頓在1949年去世。

霍桑實驗梅奧

在1927年至1932年多年的“西電” - 在科學界特別流行過埃爾頓·梅奧,這是在霍桑舉行的龍頭企業之一的實驗。 在企業的生產過程是鑑於泰勒和福特的科學管理理念組織。

人力資源管理模式是沒有道理的。 同時,工人有保障的養老金,醫療保險和殘疾。 它不僅注重建立一個工業基礎設施,以及運動場,學校,商店,俱樂部等的建設 不同民族30萬人 - 員工人數。

研究階段

在實驗的第一項研究(1924-1927 GG)的目的是學習環境光對生產率的影響。 關於照明的積極作用的假設沒有得到證實。 研究人員提請注意一個事實,即勞動生產率的各種不利因素的影響下發生變化。

(1927-1932)研究的第二階段有名稱中若干組參與“霍桑實驗”:大隊收藏家接力隊工人脫落雲母,打字員大隊和男人一大隊,誰應該確保電話線,繞線等。 。該基團的選擇是由於工作條件的相似性 - 重複的工作,這需要精度高。

在霍桑實驗的本質

在參與收藏家接力隊的實驗最初是由生產力的他們的個人水平上測量。 在科研工作者群體的過程中提供了多種附加功能,改變工作條件等。 為了獲得關於影響性能的因素的數據。 例如,用於引入休息其他中斷,時間縮短每週和每日就業,加強監測工作人員的健康促進組的方法,更加重視給予了實驗公司的管理的參與者。

這些資金以提高工人地位的影響作出了貢獻,保持友好的氣氛在球隊。 隨著時間的推移,球隊有兩個女工和實驗的負責人之間的衝突,工作效率開始下降。 這些工人被解僱,並帶他們到自己的位置的新產能投產後,增加了近30%。

實驗的組織者建議新的新兵,渴望展現自己的價值和成熟的,認真對待他們的專業職責,老工人,生怕被解僱,也變得更有效率。

第二大隊拾貝,對照組,也付出了小組工作的保費,以及其他附加條件不為他們創造。

工作旅,這是從事雲母的分層,根據個人支付計件工資系統。 打字員組根據工作單獨進行,結果收到的週薪。

在梅奧實驗工作中的作用

Meyo埃爾頓接到報告了一系列的研究,在實驗的框架內進行,描述和解釋的結果,該公司告知研究人員,在霍桑實驗的結果熟悉的公眾。 公司以“西電”在每年$ 2,500支付金額梅奧的工作(1929-1933)。 在實驗結束時,在1933年,他出版了一本專著梅奧“工業文明的人類問題”,這表明,不僅研究的成果,以及工業社會的社會穩定的覆蓋問題。

埃爾頓·梅奧的結果的解釋

Meyo埃爾頓分析霍桑實驗的結果,著眼於工作的心理,工人的內部安裝,他的滿意度來執行任務,以及在團隊和領導風格的心理氛圍。

批評者指出,沒有給予足夠的重視梅奧物質勞動的獎勵。 關於社會穩定的思考,梅奧指出,隨著城市化和社會工業化的結果正在經歷一場文化危機(失範)。

理論梅奧

在一般情況下,在工作場所的人際關係和員工的個性化需求的研究中,在新的模式奠定了基礎 管理理論, 成了埃爾頓·梅奧的名字相關聯。

研究結果成為提高生產力作為無形的方面變化的結果的概念的科學證明的基礎。 相反那些被認為生產率和工資的基本關係的其他理論,Meyo埃爾頓建議工作的質量會影響員工的滿意度與他們在隊中的地位,與經理和同事的關係。

因此,改善組織培養,改進的人際球體鍵有效的控制,如所指出的埃爾頓梅奧。 霍桑實驗證明了人類活動影響的優先級管理上的材料刺激範例。

Kontsentsiya社會行為

與此相反的經濟人(泰勒)的概念,人類社會行為的概念已經提出了埃爾頓·梅奧。 管理的目的是提高生產效率的團隊。 勞動集體,像任何其他社會制度,不同nesummativnosti財產,即 系統以它的元素的屬性的總和的不可約性質。 員工的成員,每個人是自己利益的人,需求,目標,形式始終是一個獨特的社會制度。

針對系統管理技術來有效地工作。 每個小組將進行調整。 但一般來說,控制系統基礎上的獨裁,可能只有在特定條件下短暫的,有效的。 人類的活動也只能是成功的,它符合他的利益的條件。

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