業務, 人力資源管理
“銷售員”的職業。 職位描述賣家
在原蘇聯境內仍與侵入性的,粗野的人相關聯的商品誰的,無論是欺騙買方希望和逃脫盡可能多的錢盡可能的賣家。 當然,一些廠商不遠處的這個定義中刪除,但隨著業務的發展和優質的 客戶服務 ,這種刻板印象越來越離我們越來越近。
工作描述
職業“賣方”不是那麼簡單和直接,因為它可能乍一看。 一般來說,工人出賣 商品和服務 的國內和國外客戶。 它們是:企業,政府機關和個人。 但重要的是不僅要找到新的客戶,也有固定的客戶工作。 隨著賣家的貿易關稅的發展極大地擴展,以滿足新的市場需求。 比賽是在幾乎所有的領域中固有的,所以對每一個客戶輪流嚴重的鬥爭。
同樣的,在本質上是一個銷售代表,顧問和銷售經理,業務發展的一個代表。
主要職責
職業“賣方”涉及的員工這樣的主要問題:
- 報價/互惠互利的合作夥伴關係的基礎上完成交易的潛在客戶和現有客戶。
- 產品,商品和服務示範新老客戶,並幫助他們選擇那些最能滿足他們的需求。
理想的員工
根據貿易領域,銷售的方法,員工必須:
- 要建立,發展,保持與潛在客戶和現有客戶的業務關係,在特定的細分市場,以出售的商品/服務創造新的機會。
- 撥打電話,個人會議,進行演示給買家。
- 探索新的來源,以尋找 潛在客戶。
- 制定明確的買家和有效的書面商業計劃書/價格表。
- 有助於消除和解決客戶服務問題。
- 與協調營銷,部門銷售管理,會計,物流和技術部門。
- 分析潛在的區域/市場,並確定其商業潛力。
- 建立和維護計劃,維護現有客戶。
- 確定的利益和比較企業的產品/服務。
- 計劃,並最大限度地恢復到一定的區域/市場細分的目的組織的銷售策略。
- 提供指導,以客戶的需求,他們的關切,利益和企業在市場上的商品/服務的競爭力,口頭和書面報告,並通知有關潛在的有利可圖的新產品。
- 好知道的產品,它的技術細節和服務,有競爭力的優勢,廣告的方法的目的。
- 參加展覽會和交易會。
教育經歷
職業“賣方”的前提是一定的知識和技能。 雇主強加給申請人等工作要求:
- 相信使用適當的計算機程序(通常是微軟Office,1C-企業,為網上零售商 - 與流行的內容管理系統的工作,等等的能力)。
- 知識的銷售,客戶服務的原則。
- 經驗 的銷售收入。
- 經驗作出說明。
- 證據能夠進行銷售的。
個人特徵
像任何其他的“賣方”的工作要求一個人的某些特質的。 這些措施包括:
- 很不錯的技能,口頭和書面交流;
- 談判技巧;
- 性和韌性;
- 耐應力;
- 工作取得了一定的成績,承諾;
- 規劃和制定戰略的能力;
- 說服力;
- 適應性強。
賣方收銀員:職位描述
這個行業還舉行了其發展,並已獲得了一些新的要求。 它只要求增加,得到這份工作很容易。 賣方出納人員:
- 現金和終端得到報酬,找零。
- 保持 現金的紀律: 指望手頭的錢開始和班結束時,填寫必要的報告並進行了註冊文件會計要求。
- 發出的支票,發放退款按照內部規定。
- 招呼顧客。
- 要保持乾淨整潔她的工作地點在現金區。
- 為了把價格標籤來算使用計算器,收銀機或光學掃描儀的價格採購成本。
- 發放消費券和促銷材料。
- 發送和接收客戶投訴的上司。
- 回答客戶提出的問題,提供有關產品,購買方法和付款,發貨等信息。D.
- 稱取產品確定價格。
- 提供和銷售禮券。
- 包裝購買品牌包包,包裝盒,包裝貨物運輸或提供包。
- 監控收銀:確保有足夠的資金用於交易,而且它工作正常。
時尚工作
服裝店的成功取決於它的員工。 雖然有時過於注重煩不勝煩的顧問,一個真正的專業人士會幫助你選擇在最短的時間內發揮出最佳的範圍內為您服務。 衣服的賣家,根據職位描述,有責任:
- 迎著誰進入商店的客戶。
- 在貨物流動的控制參與的驗收,賬戶餘額,獲得必要的報告和文件,有關問題的情況下,消息管理。
- 幫助購物者尋找產品。
- 現金和信用卡支付的處理。
- 商品在貨架上和展示櫃放置。
職位描述衣服賣家還規定,員工必須:
- 回答客戶的問題,就選擇放棄的意見和建議。
- 發出的支票,發放退款。
- 包含在純度和精度的存儲,其包括幹法和濕法清洗,產品的佈局,如果需要 - 其汽蒸。
- 考慮客戶的投訴,向他們傳達給有關部門。
- 政策的框架內開展工作,尤其是在品牌店。
- 要安裝標籤。
- 負責在店保,請留意盜賊,防止欺詐性信用卡交易,等等。D.
- 更新陳列促銷,衣架等信息。D.
如何找到一份工作
有人認為,貿易 - 很多沒有受過教育的失敗者,有人 - 那就是在當今世界成功的唯一途徑。 職業“賣方”,因為沒有其他可以快速的職業發展。 大多數情況下,“天花板”是由員工的能力來決定。 熟練和有才華的交易者總是在勞動力市場的高需求,因為每個公司要增加銷售,並作為一個後果 - 利潤。 未來員工的潛在效益是基於正在進行和計劃目標的審查,這給賣方的總結的想法進行評估。
雇主希望你總是能夠完成交易的所有條件。 你應該能夠“推銷”自己,使雇主沒有任何其他的選擇,一旦你聘請。 這種貿易專業的針對性,持續性,有魅力,但會嘗試盡可能多地解決客戶的問題。 你的簡歷應該反映這些特質。 應該側重於結果,而不是簡單地按時間順序的工作和責任清單。
重要內容
簡歷賣方應包含以下信息:
- 你在銷售,戰略,幫助你在該領域取得成功事業有成的廣義故事。
- 你的技能和能力,科表明你有所有的好商人的內在品質。 這將增加,你將被邀請參加面試的機會。
- 摘要應該給你的印象的有力和有目的的人。 因此,吃在句子的開頭語合適,例如,可以獲得改善,改變,提升,就主動建立證明是成功的,建,優化等..
當你在一家大公司提交簡歷,很可能將通過包含你想要的關鍵字的文檔的選擇手柄,第一台計算機。 確保它們在您的文件。 這可能是職稱,技能,範圍而言,對屬於公司,各類商品和服務的。
但在任何情況下,不騙你的簡歷。 這是真的都一樣,一旦打開,你會發現自己在一個非常不愉快的情況。 如果您的實際銷售經驗仍有許多不足之處,讓停在一個快速學習,能源和辛勤工作,服務恢復那些你真正買得起的工作。
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