業務管理

流程的管理方式:本質和基本原則

過程方法中考慮的管理決定了 商業活動 的公司為一組相互關聯的業務流程, 公司的任務 和活動的目的。

在現代條件下越來越多的公司來,你可以盡可能有效地管理您的業務成為可能,而不是單獨的函數集合的結論,而是作為一套業務流程,它代表活動的本質。 這種方法已經在最近的管理應用,由於競爭的加劇,增加了環境的動態變化。 他的目的是提高業務敏捷性,降低了市場的變化,提高性能的響應時間和更好成績的目標。

然而,流程管理的做法是不是唯一的選擇,因為有其他的方法 - 情境或系統,例如。 該系統考慮了公司的組織作為社區互連元件,其面向實現與定期更換條件的目標。 情況相同的方法聲稱,利用一定的方法和行動始終的基礎上確定的情況。

處理 的方式進行管理: 該公司引進的特點

實現在公司這種方法的過程按照以下步驟進行:

  • 它確定了網絡(在其中他們在使用該方法的開頭的形式)的關鍵業務流程;

  • 過程根據顯著性水平排,初步模型被創建;

  • 有全過程的分析和“瓶頸”,應該更徹底地研究,即問題區域的識別..;

  • 基於這些結論顯示過程的理想當然的機型為主。

引入這種創新既可以企業範圍和其上的特定部分。

過程方法:基本原則

企業作為一個系統的認知:

  • 創業視為一個系統,包括其發展的任何方式;

  • 解決當地問題不改變系統,你只能改變整個集作為一個整體。

活動的過程中感知:

  • 任何活動,可以提高 - 這是由流程管理追求的目標;

  • 在任何活動有物質資源,人員,時間等的可用性的分工。

標準開發和引進的責任透明的原則:

  • 任何活動,旨在通過將輸入轉換到生產的輸出獲得的結果;

  • 在每個過程中應通過的輸入和輸出產品供應商來確定 - 這是必要的,以確定責任。 此外,該產品的輸入和輸出都有誰是有興趣在其最高品質的客戶。

標準化和責任的透明度:

  • 負責建立一個系統的在於公司的高層管理人員;

  • 每個進程都有自己的主人誰是負責其執行的質量;

  • 所有的過程應規範和透明,使您可以快速發現問題。

過程的方法來管理包括業務的描述為一組的方法和控制系統,這些過程的改進和管理。 我們可以說,過程方法的應用是必要的說明,優化和流程自動化。 大多數定性它可以與特殊系統的幫助下完成的。 尤其是過程的管理方法可以幫助這些單位,最初要求的所有進程,並在可能被繪的標準化水平高 - 這是會計,經濟,規劃部門等。

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